长沙招聘

职位描述：
你，是否喜欢研究手机？
是否曾经对经典的产品心向神往？
是否手机买了一部部总能感觉不够完美？
是否有想过亲身经历一个手机产品的改进?
是否没有想过会玩手机也能找到非常好的工作？
是否想参与和见证一个新兴互联网品牌的成长之路？

我需要：
1、手机发烧友！技术牛人！对手机软硬件有深入研究；
2、热爱互联网行业！关注互联网以及手机产品最前沿动态；
3、心有猛虎！细嗅蔷薇！对用户体验以及品质细节敏感、追求极致；
4、愿意聆听用户意见，懂得与人沟通之道；
5、逻辑思维能力强、表达能力佳；
6、有手机系统开发、测试或相关能力优者尤佳。

你要做：
1、对市场反馈手机产品以及用户体验问题进行搜集整理，提交相关部门进行改进；
2、对呼叫中心客服反馈的用户端产品问题进行初步验证与测试，整理分析；
3、分析呼叫中心咨询数据，提炼产品问题；
4、与开发端沟通产品问题解决进度，改进产品；
5、对已知产品问题进行精炼总结，输出客服端解决方案；
6、完成呼叫中心技术知识内容维护、客服技术培训。 举报 分享

长沙中软计算机系统服务有限公司（以下简称：长沙中软）成立于2009年3月16日，注册资金150万元，是隶属于中软国际（股票代码0354.HK，国家规划布局内重点软件企业，海外上市公司科技10强，计算机信息系统集成一级资质、CMMI 5 认证、ISO 27001信息安全管理体系认证）的独立法人子公司，专业从事自主产品、行业解决方案、系统软件、安全软件、平台软件、信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
公司现有系统集成部、软件开发部、客户服务部、市场拓展部、销售部、知识产权事业部、检测软件事业部、教育事业部、综合管理部多个专业部门。吸收和培育了一大批优秀专业人才，目前员工规模已达到200余人，其中大专以上学历员工占90%以上，中、高及专业人员20%以上，工作及配套环境近1500平米。
公司正逐步实施以产品化策略为目标，加强产品策划力度，大力拓展知识产权、检测中心领域，积极推进规模化服务，提高公司整体盈利能力。

从成立发展到今天，公司团队已经日渐成熟和壮大，面对日益增长的软件服务市场，我们期待更多优秀人才加盟，共同面对这充满激情和机遇的挑战。所选人员一经录用，公司将为其提供有竞争力的薪资，同时提供完善的福利待遇，包括社会统筹养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、基本医疗保险、住房公积金和带薪休假、生日祝贺、聚餐、旅游、拓展活动等，并可对产品知识、业务流程等方面提供相关的的系统培训。