长沙招聘

职位描述：

云客服运营部

工作职责：

1、负责客户端产品业务功能需求的搜集和整理；
2、负责客户侧和渠道侧的产品培训指导；
3、负责产品的售前支撑；

4、负责客户接入号的落地解决方案服务支撑。

岗位要求：

1、本科及以上学历， 1年以上产品售前工作经验；
2、有客户服务意识，客户端视角思维；
3、工作负责与学习能力强，乐于面对挑战与压力，良好的沟通展示能力，出色的逻辑思维能力；
4、有多媒体客服系统销售支撑经验者优先。

机器人产品部

工作职责：
1、负责项目前期客户需求的获取、整理和分析工作 ；
2、负责公司技术方案的编写、讲解和客户沟通工作 ；
3、负责公司投标文件的准备和答疑工作 ；
4、负责行业客户需求的整理和分析工作 ；
5、参与项目立项、项目方案技术评审工作 。

岗位要求：
1、熟悉房地产，物业，金融，电力等领域的安防和市场需求；
2、熟悉项目运作流程，善于与客户沟通，2年以上工作经验 ；
3、有房地产，物业信息或咨询相关工作经验者优先考虑。

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杭州远传新业科技有限公司成立于2010年，是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司，以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区，服务900多家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。
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