运营指标分析岗(网点管理)
平安数据科技(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位类别:后勤
职位描述
岗位职责:
1、负责定期提供各项日常KPI指标(SLA及产能指标等)统计分析数据,并对指标进行分析检视,指导并提出优化建议;
2、负责建立业务量预测及管理模型,评价业务趋势,为经营决策尤其涉及KPI核心指标的经营决策提供数据支持;
3、负责建立网点作业指标管理体系,网点数据管理平台(MIS)需求收集以及优化推动;
4、负责建立运营成本分析模型、工具、制度并定期完成总体检视;
5、负责统筹管理网点运营中心预算工作,结合成本及预算与专业公司厘定各条服务线定价原则及具体定价沟通;
6、统筹各项预算执行率管理,并督导作业中心合理执行预算;
7、持续推进网点运营成本优化,从各个成本系列提出优化思路并推动规划实施;
岗位要求:
1、教育程度:本科及以上学历,应用数学、管理类相关专业经验
2、相关经验:有运营管理工作经验者优先
3、专业能力:熟悉保险业务流程
4、核心能力:具有较强的数据分析、逻辑思维、沟通协调能力较强
1、负责定期提供各项日常KPI指标(SLA及产能指标等)统计分析数据,并对指标进行分析检视,指导并提出优化建议;
2、负责建立业务量预测及管理模型,评价业务趋势,为经营决策尤其涉及KPI核心指标的经营决策提供数据支持;
3、负责建立网点作业指标管理体系,网点数据管理平台(MIS)需求收集以及优化推动;
4、负责建立运营成本分析模型、工具、制度并定期完成总体检视;
5、负责统筹管理网点运营中心预算工作,结合成本及预算与专业公司厘定各条服务线定价原则及具体定价沟通;
6、统筹各项预算执行率管理,并督导作业中心合理执行预算;
7、持续推进网点运营成本优化,从各个成本系列提出优化思路并推动规划实施;
岗位要求:
1、教育程度:本科及以上学历,应用数学、管理类相关专业经验
2、相关经验:有运营管理工作经验者优先
3、专业能力:熟悉保险业务流程
4、核心能力:具有较强的数据分析、逻辑思维、沟通协调能力较强
公司介绍
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安自2007年起连续3年入榜《福布斯》500强。今年在全球金融危机的大背景下,中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势,第三度入围《福布斯》500强,并较去年猛进152席名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。同时,在全球 92 家上榜保险公司中,较去年前进 20 席位居第 8 位。
平安数据科技(深圳)有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域,涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心,目前公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新,规范,可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。
平安数据科技(深圳)有限公司(以下简称“公司”),是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域,涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心,目前公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新,规范,可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。
联系方式
- Email:hrzhj@pingan.com.cn