客服跟单员
浙江心怡科技供应链管理有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:单证员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、匹配承运商单号及每天签收情况和在途情况;
2、电话回访掌握货物的签收情况;
3、回访过程的遇到的异常及时与承运商沟通处理,接待处理客户的咨询与投诉。
4、处理相关运作报表;
5、重点客户资料整理 "
6、回单的收集与整理
任职资格:
1、大专学历,熟悉常用办公软件;
2、良好的沟通表达能力;
3、良好的工作责任心;
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1、匹配承运商单号及每天签收情况和在途情况;
2、电话回访掌握货物的签收情况;
3、回访过程的遇到的异常及时与承运商沟通处理,接待处理客户的咨询与投诉。
4、处理相关运作报表;
5、重点客户资料整理 "
6、回单的收集与整理
任职资格:
1、大专学历,熟悉常用办公软件;
2、良好的沟通表达能力;
3、良好的工作责任心;
职能类别: 单证员 客服专员/助理
公司介绍
浙江心怡科技供应链管理有限公司。2014年阿里巴巴集团正式注资入股心怡科技物流,成为企业第二大股东。凭借优秀的服务,目前已成为中国最大的第三方电商仓储物流企业之一,天猫商超最核心的仓储管理服务提供商,国家科技部认证的高新技术企业,AAAA级物流企业。
心怡科技物流以电子商务仓储物流服务和电商仓储计算机技术服务为核心,跨境电子商务、电子商务代运营等多个新兴产业齐头并进,是能够提供国内先进的全方位供应链系统方案和供应链系统管理服务的综合电商企业。目前已在全国30个城市设立了分公司以及办事处,业务面向全球。
心怡科技物流以电子商务仓储物流服务和电商仓储计算机技术服务为核心,跨境电子商务、电子商务代运营等多个新兴产业齐头并进,是能够提供国内先进的全方位供应链系统方案和供应链系统管理服务的综合电商企业。目前已在全国30个城市设立了分公司以及办事处,业务面向全球。
联系方式
- 公司地址:上班地址:城关区