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呼叫中心工程师/语音工程师

上海拍拍贷金融信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责维护呼叫中心平台系统(1000~3000坐席)
2、负责维护公司电话系统系统、视频会议系统
3、负责维护CTI、IVR、录音系统的维护与管理
4、负责处理呼叫中心日常运营中的需求变更
5、负责公司、分公司语音、呼叫中心方向的规划和设计
 
岗位需求:
1、大学本科及以上学历,计算机及相关专业;
2、两年以上语音系统或呼叫中心相关工作经验;
3、掌握熟悉H323、SIP协议;
4、熟悉呼叫中心各类模块、IVR、CTI,内部交换系统PBX、IPPBX、软交换
5、熟悉Cisco、Avaya、华为呼叫中心其中之一的产品优先,有相关认证优先
6、熟悉网络相关知识,可熟练的对路由、交换设备的基本操作,有一定的Linux基础,对开源产品有一定了解。
7、有很强的责任感和学习能力,能够承受一定压力;
8、具备较强的交流、沟通和表达能力以及文档编写能力;

职能类别: 技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师

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公司介绍

拍拍贷(NYSE:PPDF)成立于2007年6月,总部位于国际金融中心上海,是一家金融科技公司,拥有超过6000名员工。自创立以来,拍拍贷始终肩负“金融触手可及,信用改变中国”的历史使命,为中国游离于传统金融服务体系之外的人群提供普惠金融服务,并提出“共益经济”的理念,致力于提高社会的资源配置效率,助力普惠金融在中国的发展。2017年11月10日,拍拍贷成功在美国纽约证券交易所上市。 拍拍贷遵从金融本质,以数据为基石,用创新技术为用户提供最便捷可得的金融服务。

目前,拍拍贷平台借款端服务包括面向广大个人用户的通用性借款和消费性借款,业务流程已实现高度自动化;投资端工具包括散标投资和彩虹计划等,以自动投标工具等为用户带来卓越的投资体验。截至2017年11月,拍拍贷的累计注册用户超过6000万人,累计成交金额超过860亿元。

拍拍贷在金融科技和智慧金融领域持续投入,研发了依托集大数据、云计算和人工智能等先进科技为一体的“魔镜”大数据风控系统,借助十年间积累的海量数据从上千个维度对900多万借款人进行综合风险评估,能够预测每笔借款逾期率,从而严格控制借款风险。拍拍贷“魔镜”系统受到了上海市金融工作委员会、上海市金融服务办公室的认可,并获选“2015年上海金融创新奖”。与此同时,拍拍贷还将大数据分析和以AI为核心的技术应用于信贷审核、风险控制、精准营销和智能客服等方面。

2012年10月,拍拍贷获得红杉资本中国基金(简称红杉中国)投资,完成A轮融资。2014年4月,拍拍贷完成B轮融资,投资机构为光速中国创业投资基金、红杉中国及诺亚财富。2015年4月,拍拍贷完成C轮融资,由联想控股旗下君联资本和海纳亚洲联合领投,VMS Legend Investment Fund I、红杉中国以及光速中国创业投资基金等机构跟投。

联系方式

  • Email:dreams@ppdai.com
  • 公司地址:地址:span丹桂路999号G1栋