长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1. 负责建立和优化Quality部门的工作流程；
2. 建立有效的工作内容，使Quality部门的工作投入得到有效的产出，并与实际绩效相关；
3. 和本土客户建立良好的合作关系，同时遵循客户全球的质量体系标准；
4. 团队管理，负责团队的工作效率，绩效以及个人工作方式的校准和个人能力的分配；
5. 带领团队建立良好的团队合作能力和提高工作产出；

任职要求：
1. 至少2年以上质量管理工作管理职能岗位；
2. 至少4年以上呼叫中心工作经验；
3. 6-Sigma绿带认证优先，有非常强的逻辑和分析能力；
4. 熟悉质量管理体系的流程和报表分析，了解质量投入和产出的相关联系；
5. 专科学历以上；
6. 英语能力包括口语，书写熟练 举报 分享

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。