Assistant Account Manager 助理客户经理
上海贝塔斯曼商业服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-18
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:市场/营销/拓展经理
职位描述
职位描述:
Responsibility:
1. Overall account management
a) Primary contact window for client
b) Internal resources coordination and management
c) Project implementation management
2. Report consolidation and submission
a) Consolidate and review regular project operational reports and ad-hoc project reports
b) Submit the reports on time as request by client
3. Project proposal, implementation supervision and quality control
a) Collect business requirements, and develop business specification
b) Ensure timely and qualified delivery of services
c) Participate in project meetings with client to update operational status
4. Financial control, including PO, payments, contract update
5. Team training & management
Requirement:
1. Bachelor degree or above.
2. At least 3 years’ experience in marketing/consulting/professional service related, CRM is plus.
3. Proactive and professional communication with clients and internal supporting teams
4. CRM campaign design according to member data and client CRM strategy, lead the periodic review with client
5. Lead operational process optimization to make team work more efficiently
6. Foresee service potential risk and solve them to ensure the project smooth ongoing
7. Good project finance control skill
8. Team coaching and empower to build the overall
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Responsibility:
1. Overall account management
a) Primary contact window for client
b) Internal resources coordination and management
c) Project implementation management
2. Report consolidation and submission
a) Consolidate and review regular project operational reports and ad-hoc project reports
b) Submit the reports on time as request by client
3. Project proposal, implementation supervision and quality control
a) Collect business requirements, and develop business specification
b) Ensure timely and qualified delivery of services
c) Participate in project meetings with client to update operational status
4. Financial control, including PO, payments, contract update
5. Team training & management
Requirement:
1. Bachelor degree or above.
2. At least 3 years’ experience in marketing/consulting/professional service related, CRM is plus.
3. Proactive and professional communication with clients and internal supporting teams
4. CRM campaign design according to member data and client CRM strategy, lead the periodic review with client
5. Lead operational process optimization to make team work more efficiently
6. Foresee service potential risk and solve them to ensure the project smooth ongoing
7. Good project finance control skill
8. Team coaching and empower to build the overall
职能类别: 市场/营销/拓展经理
公司介绍
创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,在全球63个国家拥有近400家公司,是《财富》全球500强企业之一。
上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。
上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国),是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司,作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商,我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
欧唯特于2001年初进入中国市场,目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部,相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业,为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务,以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
欧唯特提倡关注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可发展空间,希望通过建立共同成长的伙伴关系,为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务,来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
我们的服务内容:客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
我们始终倡导平等的就业政策,助力残障人才持续的职业发展 ,确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。
联系方式
- Email:Dory.zhao@arvato.com
- 公司地址:地址:span电子城it产业园304楼B座5层