长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）根据相关管理规定，按照《维修服务单》的要求完成安装、调试、检测（含数码、手机商品）、上门维修服务工作，对服务工作的规范性负责，保障服务工作及时有效完成，对客户满意负责；
（2）在安装、调试、检测、维修服务工作中提报产品的质量、兼容性故障及客户意见，对提报信息的及时性、准确性负责；
（3）收集、提报维修方法、维修技巧、典型产品故障等各类相关技术信息，对提报信息的合理性、及时性负责；
（4）对服务工作中出现的异常状况及时上报并协助处理突发事件，对提报的及时性、准确定负责；
（5）完成上级交办的其他事宜。
任职条件：
1、2年以上的客户服务经验；
2、熟悉PC类产品的组装、检测、维修；
3、熟悉常用PC软件的安装；
4、具有较强的判断力及协调、处理能力；
5、耐心、细致、责任心强，有版权方面的安全意识。

公司提供完善的岗前培训。工作地点为区域旗舰店。 举报 分享

宏图三胞高科技术有限公司（宏图三胞）是三胞集团旗下上市公司宏图高科（600122.SH）的全资子公司，成立于2000年，是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段，致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前，宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人，位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下，宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素，拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年，宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链，成立渠道品牌“宏图Brookstone”，正式从传统3C零售商转型新奇乐，进入零售5.0模式，即：平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日，宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下，宏图三胞为自身发展带来新生机的同时，也将引领行业发展，为消费者带来更多惊喜。