客服专员
深圳微品致远信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-19
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职责描述:
1.负责电子商务平台的电话及在线客服问答
2.积极处理售前,售中,售后问题,让客户感受到最大程度的满意;
3.及时向主管领导反馈与客户沟通时遇到的问题,提供系统优化建议;
4.定期汇总、反馈客户意见及需求。
职位要求:
1. 有呼叫中心经验或电子商务客服经验者优先
2. 具有良好的语言沟通能力 良好的服务和销售意识
3. 思维敏捷、逻辑清晰,口齿伶俐、普通话标准,口齿清晰
4. 妥善处理顾客意见,提升满意度,提高顾客购买意向
5. 具有较强的应变能力,亲和力佳,责任感强,抗压能力强
6. 能适应两班倒的班次
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职责描述:
1.负责电子商务平台的电话及在线客服问答
2.积极处理售前,售中,售后问题,让客户感受到最大程度的满意;
3.及时向主管领导反馈与客户沟通时遇到的问题,提供系统优化建议;
4.定期汇总、反馈客户意见及需求。
职位要求:
1. 有呼叫中心经验或电子商务客服经验者优先
2. 具有良好的语言沟通能力 良好的服务和销售意识
3. 思维敏捷、逻辑清晰,口齿伶俐、普通话标准,口齿清晰
4. 妥善处理顾客意见,提升满意度,提高顾客购买意向
5. 具有较强的应变能力,亲和力佳,责任感强,抗压能力强
6. 能适应两班倒的班次
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
作为产业互联网行业的先行者和领先者,深圳微品致远自成立以来,一直致力于成为数字化转型专家,专注做好产业互联网综合解决方案提供商。技术开发与服务聚焦三个细分市场领域:运营商服务、产业互联网,及工业互联网领域。
核心研发能力:大数据(人工智能)平台+PAAS(容器云)+SAAS(快速定制能力);另外在5G移动边缘计算、物联网MESH技术、北斗等方面做了技术的布局和储备。
我们聚焦聚焦以下几个领域:
1.电信运营商
2.金融(银行、保险公司)
3.智慧园区
4.公用事业(公交、空管等)
5.政府特色产业及大企业集团
核心研发能力:大数据(人工智能)平台+PAAS(容器云)+SAAS(快速定制能力);另外在5G移动边缘计算、物联网MESH技术、北斗等方面做了技术的布局和储备。
我们聚焦聚焦以下几个领域:
1.电信运营商
2.金融(银行、保险公司)
3.智慧园区
4.公用事业(公交、空管等)
5.政府特色产业及大企业集团
联系方式
- Email:shenhuakeji@139.com
- 公司地址:地址:span中国移动重庆有限公司 2号楼 重庆渝北区星光三路