售后服务工程师
北京捷文科技股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-03-14
- 工作地点：南宁
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述：
薪酬福利:
我们向员工提供
1、有竞争力的薪资，包括工资、绩效奖金、差旅补助和其他补助；
2、完善的福利：五险一金；午餐补助；带薪休假；节日礼金；生日礼金；
3、人性化的管理和良好的工作氛围；
4、丰厚的年终奖金；
5、丰富的企业文化活动；
6、全面的专业培训和员工培养。
岗位职责：
1、按照部门管理规范实施责任片区内的售后服务工作；
2、售后服务工作完成后及时上传服务数据和维修记录并接受服务总部的检查；
3、按照部门管理规范定期完成责任片区内的电话巡检和现场巡检工作，并接受服务总部抽查；
4、严格按照部门管理规范执行日常配件申请的入/出库管理；
5、严格执行总部及其它部门领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、一年以上电子类产品售后服务及维修经验；
2、了解POS类软件工具的安装，设置，使用；
3、掌握POS硬件电路故障的初级维修技能；
4、熟练掌握银行发版的程序在POS机上的安装，设置，操作并能解决常见的故障问题；
5、能适应临时性加班、出差和轮班工作制；
6、沟通能力强，具有很强的逻辑思维能力，语言表达能力；
7、具有良好的沟通交流能力和团队合作精神，责任心强、爱岗敬业、吃苦耐劳。
关于我们：
艾体威尔电子技术（北京）有限公司是航天信息股份有限公司（SHA：600271）旗下专注于电子支付终端的研发、生产、销售和服务的***高新技术企业。公司于 2007年成立于北京中关村科技园区，注册资金12000万元人民币。
艾体威尔公司总部位于北京，在北京和深圳设有研发中心，并在上海、广州、成都、武汉、西安、长沙、福州、长春等全国数十个城市设有分支机构及服务网点。公司核心团队均由业内资深人士和电子支付领域技术专家组成，对金融支付行业拥有深刻的理解和丰富的实战经验。
艾体威尔通过了软件企业和ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSMS1800职业健康安全管理体系认证，并拥有商用密码产品销售许可证和商用密码产品生产定点单位资质。
艾体威尔的产品包括金融POS、IC卡机具、密码键盘以及个人支付终端等多个种类，涵盖金融电子支付的各个场景和环节。公司产品均通过了中国银联、PBOC、VISA、MASTERCARD、EMV、PCI等金融支付产品相关认证；公司自主研发的系列金融电子支付终端及个人安全产品获得了国家密码管理局颁发审批的商用密码产品品种和型号证书。
艾体威尔的产品与服务获得了市场的高度认可。公司产品成功入围了中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等国有大型银行以及农信银资金清算中心。以艾体威尔电子支付终端为核心的电子支付解决方案被广泛应用于金融、电信、社保、交警、物流、城市一卡通等各个行业。
艾体威尔的高速发展得到了社会的广泛赞誉。公司自2011年至2013年连续三年入围中关村瞪羚企业，获得2011与2013年度中关村高成长企业TOP100、2013年度海帆企业、荣获2015年省部级科技进步奖三等奖等荣誉。公司旗下多款产品获得中关村国家创新示范区“新技术新产品”荣誉。
“以客户为中心，以质量为根本，以创新为导向，以服务为宗旨” 一直是艾体威尔人孜孜以求、践行已久的理念。艾体威尔将始终秉承诚信合作、开拓进取的精神，努力创新、真诚服务，为客户提供最稳定可靠的产品和最完善的解决方案，帮助客户成就更大的辉煌，共创崭新的未来！
举报
分享
薪酬福利:
我们向员工提供
1、有竞争力的薪资，包括工资、绩效奖金、差旅补助和其他补助；
2、完善的福利：五险一金；午餐补助；带薪休假；节日礼金；生日礼金；
3、人性化的管理和良好的工作氛围；
4、丰厚的年终奖金；
5、丰富的企业文化活动；
6、全面的专业培训和员工培养。
岗位职责：
1、按照部门管理规范实施责任片区内的售后服务工作；
2、售后服务工作完成后及时上传服务数据和维修记录并接受服务总部的检查；
3、按照部门管理规范定期完成责任片区内的电话巡检和现场巡检工作，并接受服务总部抽查；
4、严格按照部门管理规范执行日常配件申请的入/出库管理；
5、严格执行总部及其它部门领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、一年以上电子类产品售后服务及维修经验；
2、了解POS类软件工具的安装，设置，使用；
3、掌握POS硬件电路故障的初级维修技能；
4、熟练掌握银行发版的程序在POS机上的安装，设置，操作并能解决常见的故障问题；
5、能适应临时性加班、出差和轮班工作制；
6、沟通能力强，具有很强的逻辑思维能力，语言表达能力；
7、具有良好的沟通交流能力和团队合作精神，责任心强、爱岗敬业、吃苦耐劳。
关于我们：
艾体威尔电子技术（北京）有限公司是航天信息股份有限公司（SHA：600271）旗下专注于电子支付终端的研发、生产、销售和服务的***高新技术企业。公司于 2007年成立于北京中关村科技园区，注册资金12000万元人民币。
艾体威尔公司总部位于北京，在北京和深圳设有研发中心，并在上海、广州、成都、武汉、西安、长沙、福州、长春等全国数十个城市设有分支机构及服务网点。公司核心团队均由业内资深人士和电子支付领域技术专家组成，对金融支付行业拥有深刻的理解和丰富的实战经验。
艾体威尔通过了软件企业和ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSMS1800职业健康安全管理体系认证，并拥有商用密码产品销售许可证和商用密码产品生产定点单位资质。
艾体威尔的产品包括金融POS、IC卡机具、密码键盘以及个人支付终端等多个种类，涵盖金融电子支付的各个场景和环节。公司产品均通过了中国银联、PBOC、VISA、MASTERCARD、EMV、PCI等金融支付产品相关认证；公司自主研发的系列金融电子支付终端及个人安全产品获得了国家密码管理局颁发审批的商用密码产品品种和型号证书。
艾体威尔的产品与服务获得了市场的高度认可。公司产品成功入围了中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等国有大型银行以及农信银资金清算中心。以艾体威尔电子支付终端为核心的电子支付解决方案被广泛应用于金融、电信、社保、交警、物流、城市一卡通等各个行业。
艾体威尔的高速发展得到了社会的广泛赞誉。公司自2011年至2013年连续三年入围中关村瞪羚企业，获得2011与2013年度中关村高成长企业TOP100、2013年度海帆企业、荣获2015年省部级科技进步奖三等奖等荣誉。公司旗下多款产品获得中关村国家创新示范区“新技术新产品”荣誉。
“以客户为中心，以质量为根本，以创新为导向，以服务为宗旨” 一直是艾体威尔人孜孜以求、践行已久的理念。艾体威尔将始终秉承诚信合作、开拓进取的精神，努力创新、真诚服务，为客户提供最稳定可靠的产品和最完善的解决方案，帮助客户成就更大的辉煌，共创崭新的未来！
职能类别： 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
公司简介：
北京捷文科技股份有限公司是航天信息股份有限公司控股子公司（简称“航天信息”），航天信息是由中国航天科工集团公司控股、以信息安全为特色的IT行业高新技术国有上市公司，于2000年11月1日共同发起成立，2003年7月11日在A股市场成功发行上市（SHA：600271）。目前公司总股本92340万股，总市值约180亿元，公司从业人员约1.2万余人。
捷文归属航天信息股份有限公司金融支付事业本部，是一家中国领先、面向金融行业、专注于电子支付领域的解决方案和专业化服务提供商。 公司以EFT-POS及其他支付终端产品为核心、以电子支付应用软件为支撑的电子支付解决方案广泛应用于中国工商银行、中国建设银行、交通银行等多家金融机构和第三方支付企业。
“为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益”是捷文的企业使命，“成为一家国内领先的电子支付解决方案和服务供应商” 是捷文的不懈追求！
薪资福利：
1、工作时间为早8：30晚5：30，周末双休，同仁们忙完一上午的工作，午饭后可以选择在园区幽静的小路上散步、在阅览室的书海中畅游、也可休息区小憩，绝对享受欢乐时光;
2、入职即贴心缴纳社会保险和住房公积金，保障同仁们的基本权益;
3、丰厚的年终奖 ，付出与回报永远成正比哦;
4、节日礼金，生日礼金;
5、带薪年假，让同仁们工作、生活双丰收哦;
6、量身定制的培养计划，在捷文导师的细致入微的帮助下更快的融入团队；
7、丰富的企业文化活动
每日：忙完一天的工作，下班后可以在公司健身房夯实体魄、瑜珈等，运动完可以享受免费淋浴，绝对的一身轻松；
每月：部门团建经费，聚餐、KTV、游玩、烧烤、骑行……只有想不到的，没有同仁们玩不到的；
年度：大型年会，辛苦了一年的同仁们，一起收获一起分享；
8、统一组织年度健康体检，同仁们在为公司默默奉献的同时，公司也时刻关注着同仁们的健康；
9、全员餐补，一号楼有琳琅满目各色小吃，价格便宜的你想不到哦，2号楼18元自助餐让你吃到饱的同时更是吃到爽哦，细致入微地关注每位同仁的生活细节；
10、舒适办公环境，明亮的灯光、L型工位，带淋浴的卫生间……绝对的舒适享受；
公司网址：www.jiewen.com.cn
真诚期待您的加入！
北京捷文科技股份有限公司是航天信息股份有限公司控股子公司（简称“航天信息”），航天信息是由中国航天科工集团公司控股、以信息安全为特色的IT行业高新技术国有上市公司，于2000年11月1日共同发起成立，2003年7月11日在A股市场成功发行上市（SHA：600271）。目前公司总股本92340万股，总市值约180亿元，公司从业人员约1.2万余人。
捷文归属航天信息股份有限公司金融支付事业本部，是一家中国领先、面向金融行业、专注于电子支付领域的解决方案和专业化服务提供商。 公司以EFT-POS及其他支付终端产品为核心、以电子支付应用软件为支撑的电子支付解决方案广泛应用于中国工商银行、中国建设银行、交通银行等多家金融机构和第三方支付企业。
“为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益”是捷文的企业使命，“成为一家国内领先的电子支付解决方案和服务供应商” 是捷文的不懈追求！
薪资福利：
1、工作时间为早8：30晚5：30，周末双休，同仁们忙完一上午的工作，午饭后可以选择在园区幽静的小路上散步、在阅览室的书海中畅游、也可休息区小憩，绝对享受欢乐时光;
2、入职即贴心缴纳社会保险和住房公积金，保障同仁们的基本权益;
3、丰厚的年终奖 ，付出与回报永远成正比哦;
4、节日礼金，生日礼金;
5、带薪年假，让同仁们工作、生活双丰收哦;
6、量身定制的培养计划，在捷文导师的细致入微的帮助下更快的融入团队；
7、丰富的企业文化活动
每日：忙完一天的工作，下班后可以在公司健身房夯实体魄、瑜珈等，运动完可以享受免费淋浴，绝对的一身轻松；
每月：部门团建经费，聚餐、KTV、游玩、烧烤、骑行……只有想不到的，没有同仁们玩不到的；
年度：大型年会，辛苦了一年的同仁们，一起收获一起分享；
8、统一组织年度健康体检，同仁们在为公司默默奉献的同时，公司也时刻关注着同仁们的健康；
9、全员餐补，一号楼有琳琅满目各色小吃，价格便宜的你想不到哦，2号楼18元自助餐让你吃到饱的同时更是吃到爽哦，细致入微地关注每位同仁的生活细节；
10、舒适办公环境，明亮的灯光、L型工位，带淋浴的卫生间……绝对的舒适享受；
公司网址：www.jiewen.com.cn
真诚期待您的加入！