长沙招聘

职位描述：
岗位职责
组建品牌售后服务部门、完善公司售后服务体系；
维护包括会员服务平台、400客服电话在内的售后服务管理平台；
组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行；
定期进行顾客满意度调查；
受理客户售后咨询、投诉、建议；
制订售后服务人员培训计划并实施；
参与制定公司产品维修手册；
督导零配件进销存管理与售后业务。

岗位要求
工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
熟悉计算机基本操作，文字表达能力强；良好的语言表达能力，善于沟通；
具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力；
对消费品售后规则及问题处理熟练掌握；
大专以上学历，有相关工作经验者优先。 举报 分享

    天王电子（深圳）有限公司，是香港时计宝集团全资附属公司，拥有“天王”这一国内知名腕表品牌。天王表于1988年创牌，它以独一无二的经典皇冠造型logo，赋予品牌尊贵典雅的王者风范和贵族精神，并成为恒久流淌于品牌血液中的DNA印记。承袭这一品牌DNA印记，天王表以精湛制表工艺和匠心美学，不断设计出众多引领潮流、屡获赞誉的畅销腕表，并对腕表行业产生了深远的影响。
    源于爱表及品位人士的深挚期待，天王表在全国各大中城市建立起了庞大完善的营销网络以及多个品牌服务中心，分享天王表独具魅力的腕表赏购体验，并竭诚为腕表爱好者提供专业精致的尊享服务。多年来，凭藉品牌独到魅力、潮流臻品和精致服务，天王表连续多年成为深受时尚精英及品位人士推崇的品牌之一，且品牌市场占有率和品牌年销售额始终稳居行业前列。
    20世纪七八十年代，手表是人们梦寐以求的“三大件”之一，但在当时却鲜有质优价廉的国表品牌。于是，天王表在1988年创牌之际，成功推出品牌首款女装腕表，并凭借靓丽外观和闪耀设计一举风靡全国。此后，天王表在制表领域不断创新探索，不断向品位及爱表人士提供高品质腕表。
    20世纪90年代，伴随中央电视台新闻联播前“天王表为您准确报时”这一广告语走入千家万户，天王表亦随之家喻户晓，并逐渐成长为国内腕表行业极具知名度和影响力的知名品牌。多年来，天王表先后连续四年被国内贸易部、中国电子工业部、中国轻工业总会、中国消费者协会、国家技术监督局、中国纺织总会、国家经贸委等七部委评为全国畅销产品“金桥奖”，并斩获各界荣誉近百项。
    2003年8月，天王表在北京举行了“天王巨星 经典再现”新形象新闻发布会，影视巨星陈道明先生受邀担任品牌形象代言人，自此，国内腕表行业兴起聘请代言人之风潮。而后，天王表更以积极进取之贵族精神和深厚的品牌文化底蕴，先后邀请了黄圣依、杜淳、贾乃亮、陈晓东、立威廉、何润东、乔振宇、郑恺、李佳航、林志颖、叶祖新、李呈媛、何晟铭等多位明星为众人呈现了一幕幕星光璀璨的品牌时光盛宴。每一只天王精品时计，都是一段封存于腕间的璀璨记忆，记录我们携手同行的传奇历程，伴随着熠熠星辉，亦将不断探索新的传奇与辉煌。下一段时光，天王表愿与你携手同行，熠熠生辉。
    本公司因业务发展需要，现面向社会广纳英才，真诚的希望有更多优秀的朋友加到我们的团队。