长沙招聘

职位描述：
职位要求 ：
1、专业不限，管理相关专业优先
2、有一定的考勤管理经验、服务质量管理经验
3、有2年以上的同等职位工作经验
4、年龄在25-35岁
5、 熟练运用Office等办公软件；
6、具备一定的应变能力,灵活处理遇到的问题;
7、具备良好的沟通和逻辑能力,能配合项目经理与客户建立良好的沟通氛围;
岗位职责：
1. 定期汇报向客户汇报项目内服务情况(包括问题咨询量,不满意度,投诉信息等)；
2. 对项目内一线运维成员进行考勤管理,服务质量管理；
3. 协助解决项目内发生的服务重大故障或疑难问题；
4. 协助项目经理完善和发展项目内管理制度和管理规范；
5. 按照内部问题服务流程,帮助项目成员将用户问题分配至正确的解决团队；

（工作地点）上海（提供公司员工宿舍） 举报 分享

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总部位于上海，在广州、北京、成都、武汉、青岛、西安、长沙、天津设有国内分支机构，在日本、新加坡、美国、荷兰、印度设立海外分支机构。
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被权威机构IDC2005年的报告评为该行业“TOP（***）咨询公司”之一。
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