长沙招聘

职位描述：
工作职责
1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 　
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给负责人。
4、负责会员资料的档案及电子文档管理；
5、负责俱乐部的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；
6、负责俱乐部各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；　
7、接受上级主管工作安排并协助处理行政其他工作；
8、管理各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭；
9、负责前台或咨询区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
任职资格
1、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
2、 具有良好的语言表达能力、良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
3、 五管端正，性格温和，具有一定的亲和力和耐心；
4、 大专及以上学历，有过前台工作经验者优先；
5、 工作认真负责、做事细心。 举报 分享

奥申早教游泳俱乐部（Ocean Club），是国美集团控股公司，北京秦岭投资有限公司全资子公司。旗下奥申游泳俱乐部以水为载体开展的水上教育课程，公司定位服务0-6水婴幼儿早期教育、儿童餐具、动画片、早教游泳、儿童游乐，公司秉承以才为德的用人理念，只要你有梦想，有激情，我们能给你广阔的发展平台！