客服主任
长沙时代奥特莱斯商业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服主管 VIP专员
职位描述
职位描述:
"岗位职责:
1、整体协助运营经理对客服部门进行管理;
2、监督指导团队日常的工作及行为规范;
3、协助制定客户服务制度、流程;
4、协调组织解决客户突发事件和投诉;
5、协助公司活动期间进行礼品发放和数据统计工作。
任职要求:
1、普通话标准、有一定的英语基础;
2、熟练操作办公软件;
3、良好的服务意识、沟通技巧及应变能力;
4、有百货卖场及服务行业工作经验优先。
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"岗位职责:
1、整体协助运营经理对客服部门进行管理;
2、监督指导团队日常的工作及行为规范;
3、协助制定客户服务制度、流程;
4、协调组织解决客户突发事件和投诉;
5、协助公司活动期间进行礼品发放和数据统计工作。
任职要求:
1、普通话标准、有一定的英语基础;
2、熟练操作办公软件;
3、良好的服务意识、沟通技巧及应变能力;
4、有百货卖场及服务行业工作经验优先。
职能类别: 客服主管 VIP专员
公司介绍
时代?奥特莱斯?长沙项目位于宁乡高新区金水东路与欧洲北路交汇处东北角,总用地面积120686㎡,营业面积4万5千平方米,拥有品牌超过230个,经营国际国内一线品牌和时尚运动品牌的折扣商品,还有餐饮、停车场及活动广场等配套设施,具有休闲、文化、景观等多种功能。项目于2015年6月中旬开工,已在2016年11月5日正式开业,必将成为湖南及周边省市消费者度假休闲、娱乐购物的优选之地。
本项目隶属于香港九龙仓上市集团,由华镫集团负责营运管理,集团***家「时代?奥特莱斯」于2009年于成都开始营运,2016年已踏入第7个年头,目前已经名列中国十大奥特莱斯之一,汇聚逾250个顶尖品牌,是目前成都成熟的国际大型名牌折扣购物中心,并且已经发展成为一站式的购物地标。时代?奥特莱斯?长沙常年保持品牌商品有1-5折的平均折扣,特设专为奥莱而设的特别款式,为顾客提供多元化购物选择。场内的品牌均由品牌总部直营或是由认可代理商直接营运,百分之百正品,是一家大小出行及三五知己聚会的好地方。
“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译, 在零售商业中指为国际品牌以优惠或折扣价格销售当季或非当季货品的业态模式,也被称为“品牌直销购物中心”。
本项目隶属于香港九龙仓上市集团,由华镫集团负责营运管理,集团***家「时代?奥特莱斯」于2009年于成都开始营运,2016年已踏入第7个年头,目前已经名列中国十大奥特莱斯之一,汇聚逾250个顶尖品牌,是目前成都成熟的国际大型名牌折扣购物中心,并且已经发展成为一站式的购物地标。时代?奥特莱斯?长沙常年保持品牌商品有1-5折的平均折扣,特设专为奥莱而设的特别款式,为顾客提供多元化购物选择。场内的品牌均由品牌总部直营或是由认可代理商直接营运,百分之百正品,是一家大小出行及三五知己聚会的好地方。
“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译, 在零售商业中指为国际品牌以优惠或折扣价格销售当季或非当季货品的业态模式,也被称为“品牌直销购物中心”。
联系方式
- 公司地址:地址:span湖南省长沙市金洲新区工业集中区欧洲北路168号