长沙招聘

职位描述：
工作内容：
1、智能客服以及知识库的内容搭建、日常运营维护
2、与智能客服供应商在搭建及维护期间的日常沟通与协调（报错、需求、与对方跟进等）
3、其他项目所安排的工作和需求，报表数据整理与分析
4、部门内业务流程、金融知识梳理
5、各类后台支持业务维护（报表数据等）
6、根据项目情况将问题和优化及时反馈并跟踪，并与上级及时沟通
7、其他上级和客服部门的工作安排
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有清晰逻辑思维能力，具有发散性思维，较好的报表分析、数据统计与规划能力；
3、较强的沟通协调能力，良好的责任心，突出的执行能力，能承受较强的工作压力；
4、熟练掌握各类OFFICE办公软件；
5、有相关一年及以上的金融行业客服经验，专业知识扎实；
6、有智能客服知识库、系统或项目的搭建经验，专业为金融、经济、会计等相关优先考虑。 举报 分享

好买财富管理股份有限公司（简称"好买财富"）是国内领先的互联网财富管理公司。 联想控股旗下的君联资本和腾讯集团是好买财富的战略股东。
好买财富旗下全资子公司上海好买基金销售有限公司（简称"好买基金"）拥有中国证监会颁发的首批第三方基金销售牌照，年均销售额超过30亿人民币。
好买财富成立于2007年7月，经过多年的沉淀，已建立起业界闻名的好买基金研究中心、领先的基金交易网站和专业的投资顾问团队。2013年底携手腾讯后，好买财富正在打造国内最大的互联网金融开发中心，利用专业的金融背景和先进的技术开发，为投资者提供最具优势的互联网金融产品和服务。
好买财富目前的产品线覆盖了公募基金、固定收益类信托、阳光私募基金、私募股权基金以及FOF/TOT等上千种理财产品，为客户提供从甄选产品、购买产品到售后持续跟踪的一站式投资顾问服务。好买财富拥有业内最全的投资服务平台，包括资讯网站（www.howbuy.com）、交易网站（www.ehowbuy.com）、掌上基金APP、信托大全APP和“好买财富”微信，全方位随时随地服务于投资者。
好买财富核心管理层人员均曾在全球知名的金融集团（中国区）担任5年以上中高层职务，金融从业经历超过15年，在业内声名卓著。公司内部建立了清晰完整的组织架构，力求让每一位员工在公司找到合适自己的位置，并提供良好的职业培训和发展机会，让员工和公司共同成长。


各机构信息
上海总部：上海浦东新区浦东南路鄂尔多斯国际大厦9楼；上海虹口区欧阳路196号法兰桥创意园区26号楼2楼
北京分公司：北京市海淀区中关村南大街甲18号北京国际B座1604室；北京市朝阳区建国路91号金地中B座501室
深圳分公司： 深圳市福田区深南大道4013号兴业银行大厦2楼211室
杭州分公司：杭州市朝晖路203号深蓝广场2007室

座机：021-36696200
公司网址：www.howbuy.com
邮箱：hr@howbuy.com
邮政编码：    200081