长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.客户工作：负责处理10086客服，官网、QQ、微信等业务渠道反馈的用户咨询、投诉等问题，保证及时，有效解决。
2.服务支撑：根据用户反馈，总结客服处理经验，并配合优化营销、产品问题。
基本条件：
1、2年以上电信运营商维护支撑客服或相关工作经验，有团队管理经验者优先；
2、为人诚实可靠，责任心强，语言表达能力较强，善于沟通，适应客服工作；
3、学习能力较好；
岗位技能：
1、熟悉office等办公软件；
2、对移动通信有一定认知；
3、沟通能力较强。
4、语言表达能力、写文档能力较好。 举报 分享

东信北邮公司，简称EB，于2000年成立。身处移动通信和5G行业前沿，掌握电信网络核心技术和产品。

经过多年的发展，东信北邮已成为国内电信市场的主要业务提供商之一，服务用户总量超过6亿。也是极少数拥有电信网络核心技术（智能网、4G VoLTE AS、NFV、5GC、边缘计算等）的系统提供商之一，拥有自主研发的核心技术和完整的产品矩阵。

主要致力于向电信运营商和行业客户提供电信业务、大数据、物联网、通信安全、边缘计算和5GC产品的整体解决方案和优质支撑服务。以及包括软件开发、系统集成、工程维护和运营支撑在内的专业化服务。