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客服助理

中航物业管理有限公司地产项目分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:昆明-盘龙区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:房地产客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、售楼处水吧饮品、食品的出品及服务(有岗前培训,有无经验均可)。
2、保持吧台、地面、服务、餐具的清洁卫生,每日清点饮品、糕点用量。
3、具备处理问题、跟进进程、沟通解释的意识跟能力,最大限度的提高客户感受。
4、接受公司的各项业务和技能的培训。
任职资格:
1、限***,大专及以上学历,25岁以下,175以上,身体健康,五官端正,口齿清晰。
2、具有咖啡厅、酒店、物业管理等行业工作经验优先考虑。
3、善于倾听,热爱工作,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
入职不抵押任何费用及证件,人性化管理模式,团队年轻化,工作氛围融洽,国企背景,提供多种培养方向及晋升渠道,期待你的加入!

职能类别: 房地产客服

关键字: 客服包吃住 五险一金 绩效奖金 包吃住 专业培训 物业客服

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公司介绍

    公司坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,擅长管理服务于高档物业项目,通过物业经营与物业管理充分融合,以提升物业价值为目标,业务范围遍及全国各大中城市,承揽政府、商业、酒店、金融、高校等服务项目。围绕中航物业“十一五”规划,先后成立了电梯、楼宇、经营、保安服务、生活服务五个专业公司,并积极充分地利用社会资源,在非核心业务领域与一些高水平专业公司建立战略伙伴关系,包括清洁公司、绿化公司、消防公司等,全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商。

    我们的身份:
中航集团骨干企业,有强大的航空工业背景
其控股母公司系深交所上市公司(中航地产000043)
2008年1月,全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第二
2007年底,荣膺深圳市福田区第一届区长质量奖
2007年1月,全国物业金榜中航物业综合实力全国排名第三
2006年底,入选第四届“深圳知名品牌”
中国物业管理协会副会长单位
深圳市物业管理协会副会长单位
深圳市质量管理协会会员单位

    我们的理念:
中航物业以“融聚无限未来”作为企业的核心理念,全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商这一企业愿景,坚持“我们多努力,让您更满意”的服务宗旨,为客户创造价值,为企业创造利润。中航物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,不断创新,保持中国物业管理行业的领先地位。

    企业文化:
核心理念:融聚无限未来
企业使命:使物业更有价值,让员工更有成就,回报股东,回报社会
企业愿景:打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商

     核心价值观:人本、进取、和谐
1、行为准则:诚信、敬业、合作、创新
2、服务理念:我们多努力,让您更满意
3、经营理念:为客户创造价值,为企业创造利润
4、管理理念:质量观——品质为我们赢得尊重
                  人才观——人人都能成才,付出就有回报
                  学习观——知识成就你我
                  危机观——危机最终来自于我们自身

    我们的资质:
中国物业管理行业首批国家一级资质企业
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
OHSAS18001职业健康安全管理体系认证

    我们的业绩:
中航物业以珠三角、长三角、环渤海区域为重点,目前公司管理项目达212个,涵盖政府物业、金融物业、高科技名企、高校、城市综合体,住宅物业和商业物业。在管全委物业服务项目近250个,管理总建筑面积超过2000万平方米,业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、天津、重庆、济南、武汉、长沙、南昌、成都等全国二十几个大中城市,管理的项目大多荣获国家(12个)、省、市优秀示范大厦(小区)称号。

    经营方式:
通过梳理,整合出了1213平台。第一个“1”是指城市综合体,专门服务中航地产的,“2”是指这块业务下包括住宅物业和商业物业。第二个“1”是指机构物业,它包括三块:金融、政府,综合性院校和高科技名企,也就是平台中的“3”。中航物业目前的机构物业主要是指金融、政府、综合性院校和高科技名企这几块,是市场拓展的方向。

    经营特色:
行业内首创“机构物业”概念。机构物业实际就是以往的后勤服务综合一体化。机构物业的服务内容除了传统的物业管理服务之外,会有其他的延伸服务,包括会议服务、餐饮服务、重大活动、重要的组织接待等,都会提供非常多的延伸服务。机构服务首先来自于企业,每一个企业都需要建立自己的战略,战略要将自己的业务进行聚焦,每个机构、每个企业应该把自己的时间、精力和各项资源投入到为主业服务中,能够实现它的最大价值,通过服务采购的方式来获得社会资源的支持和配套。
    中航物业二十年来以机构物业服务为主流方向,把资源和优势在某一个特定区域和特定点上取得突破。并对传统的物业管理业务进行了分类,核心业务能力和非核心业务能力,核心业务是由自身专业公司提供,非核心业务领域通过社会的专业力量,通过社会集成化服务来实现客户从心动、行动到感动的过程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华富路1018号中航中心大厦