长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接听全国400电话，解答客户关于婴幼儿营养及护理方面的咨询，产品及优惠信息的查询，协助客户进行产品订购。
2. 负责售后和全国消费者的关怀电话回访，了解客户的需求，为消费者进行关键时间点育儿指导，并提供专业、准确的解决方案和增值服务，提升消费者对品牌的忠诚度和推广。
3. 准确记录来电信息及客户资料，并进行登记备案。
4. 完成上级领导交办的其他工作，及与上司和各部门良好沟通协作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，医药、护理、食品、婴幼儿教育等相关专业。
2. 从事过婴童食品相关领域的工作，有一定的营养学知识，在奶粉企业担任过相应职务的优先。
3. 普通话标准、流利，能电话处理消费者咨询和回访。
4. 具有相关资质证明，如育婴师资格证及营养师资格证者优先考虑。已生育且有育儿经验、或有医务工作经验等优先。
5. 具备良好的服务意识，富有工作热情和团队意识，责任心强，有耐心。 举报 分享

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真诚、欢快、交流、萌文化，鼓励创新、鼓励自由发展，是我们公司的企业文化；

我们追求的是平等、分享、自由的氛围，
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