长沙招聘

职位描述：
一、岗位职责
1.客户需求满足及安排；内部安排好提货、交接点控制及最后一公里送货等环节监控；
2.报表制作：货物跟踪直至签收，同时记录在报表中；
3.回单管理：保证回单及时且合格返回，按时整理好提交到客户处；
4.账单制作：按时按质完成账单、安排开票、催款；
5.特殊情况处理：货物破损、串货、少货、晚到等异常的沟通处理；
6.运输环节沟通：与各线路承运商或站点有效沟通，监控承运商按时按质完成运输任务；
7.客户沟通：与发货、收货方保持良好沟通、及时响应客户需求；
8.及时反映项目运行情况,配合项目主管和项目经理进行项目优化；
9.根据项目要求及时响应客户；
10.完成领导交办的其他工作。
二、任职资格
1.专科以上学历，物流专业优先（可接收应届毕业生）；
2.对物流相关工作、客服类工作有基础认知或相关经验者优先；
3.善于沟通，具有组织协调能力和团队协助精神；
4.做事积极主动，认真负责，细致耐心；
5.热爱或有志于投身物流行业和项目服务工作，能满足客户需求并及时响应客户；
6.掌握基本电脑办公软件如Excel、PPT等，打字速度合格，办公技能娴熟的优先；
7.有较强的客户服务意识，有一定的应变和解决问题的能力以应对突发事件，抗压能力强； 举报 分享

北京民航鹏远航空服务公司是成立于1992年的全民所有制企业，是按照公司法及现代企业制度建立起来的国际标准现代综合物流企业。
民航鹏远是中国民航总局和对外贸易经济合作部批准的一类国际航空客货运代理。民航鹏远是国际航协IATA认可的合作人，具备国际空运、国内空运、公路及铁路运输等资质。公司于2001年通过了ISO9002：1994质量体系认证。于2008年通过了ISO9001：2000质量体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证、OHSAS18000：1999职业健康安全体系认证。

民航鹏远主要从事物流业务、国际国内客货运代理业务、公路运输业务、海运业务、仓储配送业务等。
1.陆运服务：鹏远在全国的陆运市场拥有强大的实力，凭借完善的运输网络和多年的操作经验可为客户提供全国范围内的门到门限时运输服务。
2.配送服务：在全国各主要城市设有分支机构，为客户提供安全、准时，高效的市内配送服务，并可提供包装、分捡、提送货、短期存储及装卸等增值服务
3.仓储服务：鹏远在北京、上海、厦门、广州、成都等枢纽城市和重要港口拥有仓库货栈等专业仓储设备，凭借大批经验丰富的物流人才为客户提供定制化的仓储管理服务
4.包机、租船业务：作为中国民航下属的专业物流公司，鹏远在国际、国内市场上发展包机租船业务具有得天独厚的优势。
5.综合运输服务：为客户设计和安排国际国内运输流程，并实施国际国内空运、铁路运输、海运及公路运输等多方式联运的服务。

公司总部设在北京，国内在天津、广州、上海、大连、深圳、武汉、合肥、厦门、珠海、成都等地设立了分支机构，服务网络遍布全国60多个城市；海外以欧洲、美洲、澳洲、日本及新加坡为重点形成国际业务网络。
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