长沙招聘

职位描述：
职位描述：
1、对维修工作的质量和服务的质量进行顾客满意度调查；
2、对家用机新安装用户的安装服务情况进行调查；
3、对调查内容和顾客反映的内容做详细记录，并解答调查过程中用户提出的简单问题；
4、技术问题详细记录并提交给技术部相关人员解答；
5、对回访过程中发现的服务不满意的事件进行跟踪和调查；
6、对安装回访过程中用户提出的不满意事件转交投资公司跟进处理；
7、协助客户回访组长完成每周和每月的客服回访汇总资料；
8、特别事件的跟进、内部和外部联络；
9、协助客户回访组长和管理部副部长完成日常工作。
10、按时薪发放工资。

岗位要求：
1、具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧，应变力强；
2、勤奋上进，自律，有团队合作精神；
3、服从工作安排和调配；
4、懂得客户服务技巧，具备空调行业知识者优先；
5、国、粤语流利。 举报 分享

日本大金工业株式会社自1924年创立以来，逐步发展壮大成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机械等领域的跨国企业。大金研发生产的空调产品，代表着空调领域最先进的技术，始终处于世界领先地位。
大金空调技术（广州）有限公司是日本大金工业株式会社2003年在中国投资成立的，集冷冻设备产品全面的售后服务、保养服务和技术支持于一体的外商独资企业。公司在华南、华中及华西各主要城市设立了服务中心、事务所及据点，形成遍布华南、华中、华西地区的售后服务网络，凭借“快速、确实、亲切、随时”的行动准则、先进的设备及优质的技术，努力为顾客提供高品质的售后服务。

因业务发展，现诚邀各界优秀人才加盟。大金为员工提供富有竞争力的薪酬福利、科学的激励机制和完善的培训发展体系。所有职位都将获良好晋升机会；优秀员工将获得大金售后大学或海外培训机会。

公司薪酬福利
1、工作时间：五天工作制 9:00-18:00 （享受国家法定假期）
2、工资结构：基本工资+加班工资+交通补贴+通讯补贴
3、福利：绩效奖金(以公司经营情况为准，每年发放2次)、每年进行薪酬调整（以公司经营情况为准）
4、购买社保、公积金、医疗保险及商业保险
5、享受带薪年假和病假