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电话客服

广州达而球物业管理服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1对于相关的报告信息进行初步的统计和整理;
2.准确快速按时完成相关的客户报告。具有一般程度的的英文阅读理解能力;
3、 熟悉Office办公软件的运用;
4、工作认真细致, 责任感和计划性强;
5、较强的学习及应变能力。
6、通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集,根据客户需求推荐相关产品及服务;
7、 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
8、维护会员客户关系,提高客户满意度及忠诚度;
9 协助上司和团队共同实现团队目标;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州达而球物业管理服务有限公司成立于2005年,是一家专注于物流领域,专业从事物业管理、清洁服务、货物装卸等服务的企业。公司致力于以客户需求为中心,为跨国公司和国内大中型企业提供专业的服务,及为高档商业区、住宅小区提供管家式的物业管理服务。
“以真诚为本,靠质量、信誉为保证”的服务宗旨,“以没有***,只有更好”的服务理念,是达而球物业管理服务有限公司永恒的目标,我们公司全体职员本着一个共同的信念,全面、快捷、周到、细致、热情的服务,来追求我们不断创新,有能力、有信心地为客户提供高素质、高技术的服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区石碁镇海涌路44号101