长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙IT-品管、技术支持及其它招聘长沙技术文员/助理招聘

热线工程师(客服专员)

北京护航科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:技术文员/助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责接听用户来电,记录问题,并做简单处理
2.协助分配系统出现的问题给相关工程师

任职资格:
1、大学专科及以上学历,计算机相关专业背景;
2、稳定的职业心理素质;
3、乐观诚恳的工作态度;
4、积极进步的学习精神;
5、有效的自我约束能力;
6、具备相关工作经验候选人优先;

职能类别: 技术文员/助理 客服专员/助理

关键字: 客服 热线 呼叫中心 远程支持 技术支持

举报 分享

公司介绍

北京护航科技有限公司是联想控股集团旗下专注致力于提供it运营外包服务的专业服务提供商,公司前身为联想it服务部,可提供从高端的itsm/itil咨询实施、系统集成到it基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程,为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的it服务,帮助客户提高管理水平和运作效率,让既有的信息化资源发挥更大的效能,持续增强核心竞争力。

联想it外包服务业务从2002年服务于联想集团起步,于2003年正式对外服务,在短短的2年中获得了20多个客户的认可,其中大部分是世界财富500强企业,并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从it基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案,成为企业和机构在中国成长的重要的it运营合作伙伴。2005年,我们it运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出it外包服务贡献奖”。

护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源,可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的it服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界***管理实践为基础的、高质量、专业的it管理服务。

护航科技秉承联想深厚的本土经验,倡导诚信的经营理念,以国际化的专业视野做专业的 it外包服务,致力成为中国领先的专业、可信赖的it服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津,南开区华苑产业园区工华道壹号智慧山北塔2门20层