客服专员(实习)
广州光大教育软件科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 主要负责公司产品的实施及售后、运营等客户服务技术支持工作;
2、 处理关于产品系统的问题咨询及服务;
3、 软件产品培训、维护以及其他技术支持工作;
4、 保持良好的客户关系,及时反馈用户信息。
任职条件:
1、 计算机软件、计算机应用、网络技术等计算机相关专业毕业,专科或以上学历;
2、 熟悉计算机和互联网技术;待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
3、 能适应短期出差工作,能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;
4、 具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。
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岗位职责:
1、 主要负责公司产品的实施及售后、运营等客户服务技术支持工作;
2、 处理关于产品系统的问题咨询及服务;
3、 软件产品培训、维护以及其他技术支持工作;
4、 保持良好的客户关系,及时反馈用户信息。
任职条件:
1、 计算机软件、计算机应用、网络技术等计算机相关专业毕业,专科或以上学历;
2、 熟悉计算机和互联网技术;待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
3、 能适应短期出差工作,能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;
4、 具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。
职能类别: 技术支持/维护工程师 网络/在线客服
公司介绍
广州光大教育软件科技股份有限公司(简称“光大教育”)是国内领先的教育软件及服务提供商,致力于为教育行业提供信息化产品与服务,专注K12阶段数据驱动型的学生个性化学习服务运营。
光大教育以教育科技化为己任,以促进教育现代化为动力,深耕教育行业十余年,在教育产品研发上不断钻研创新,精益求精,持续满足用户的个性化需求。公司拥有自己的***研发团队和教研中心,自主研发的智慧校园、纸笔互动课堂、智慧排课选课系统(3+1+2、3+3)、职业生涯规划系统、综合素质评价系统、网络阅卷系统、小测评卷管理软件、先阅后扫系统、教学质量监测与评价系统、个性化学习平台、资源共享平台、教育招生录取系统、智慧教育云平台等产品在国内居于领先地位。公司已为300多个教育局、5000多所学校、上千万学生提供服务。
光大教育是国家高新技术企业、广东省诚信示范企业、CMMI5级认证企业,已于2015年9月挂牌新三板。
光大教育,匠心智造,引领未来!
企业文化:
使命:我以教育为本,教育因我而强!。
价值观:诚信立足,创新致远
专业执着,精益求精
以人才和技术为基础,创造***产品和服务。
人才理念:
职位出现空缺,优先考虑公司内部员工, 从内部调动或晋升。
因材任用:尺有所短,寸有所长,公司培养人才注重其特长,竭尽做到人适其位,位适其人。
随时考核:不定期的绩效考核机制,奖惩并重,压力与动力并进。
讲求绩效:“以绩效为导向”的选才理念。
公平竞争:培养公平竞争意识,能者上,平者让,庸者下。
员工福利:
薪资结构:基本工资 岗位工资 资历工资 工龄工资 交通补贴 通讯费补贴 绩效工资 奖金
带薪假期:员工享有5-15天的带薪休假;国家法定节假日。
六险一金:购买养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、商业险、住房公积金。
年度薪酬调整:公司每年将结合市场薪酬水平、岗位调整、个人绩效考核的结果相应进行薪酬调整。
年度旅游:每年会组织1-2次公司员工集体出游。
员工活动:不定期组织员工活动,如文体活动、聚餐等,员工在工作之余有非常大的活动娱乐空间。
上班时间:周一至周五 9:00-12:00 13:30-17:30
光大教育以教育科技化为己任,以促进教育现代化为动力,深耕教育行业十余年,在教育产品研发上不断钻研创新,精益求精,持续满足用户的个性化需求。公司拥有自己的***研发团队和教研中心,自主研发的智慧校园、纸笔互动课堂、智慧排课选课系统(3+1+2、3+3)、职业生涯规划系统、综合素质评价系统、网络阅卷系统、小测评卷管理软件、先阅后扫系统、教学质量监测与评价系统、个性化学习平台、资源共享平台、教育招生录取系统、智慧教育云平台等产品在国内居于领先地位。公司已为300多个教育局、5000多所学校、上千万学生提供服务。
光大教育是国家高新技术企业、广东省诚信示范企业、CMMI5级认证企业,已于2015年9月挂牌新三板。
光大教育,匠心智造,引领未来!
企业文化:
使命:我以教育为本,教育因我而强!。
价值观:诚信立足,创新致远
专业执着,精益求精
以人才和技术为基础,创造***产品和服务。
人才理念:
职位出现空缺,优先考虑公司内部员工, 从内部调动或晋升。
因材任用:尺有所短,寸有所长,公司培养人才注重其特长,竭尽做到人适其位,位适其人。
随时考核:不定期的绩效考核机制,奖惩并重,压力与动力并进。
讲求绩效:“以绩效为导向”的选才理念。
公平竞争:培养公平竞争意识,能者上,平者让,庸者下。
员工福利:
薪资结构:基本工资 岗位工资 资历工资 工龄工资 交通补贴 通讯费补贴 绩效工资 奖金
带薪假期:员工享有5-15天的带薪休假;国家法定节假日。
六险一金:购买养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、商业险、住房公积金。
年度薪酬调整:公司每年将结合市场薪酬水平、岗位调整、个人绩效考核的结果相应进行薪酬调整。
年度旅游:每年会组织1-2次公司员工集体出游。
员工活动:不定期组织员工活动,如文体活动、聚餐等,员工在工作之余有非常大的活动娱乐空间。
上班时间:周一至周五 9:00-12:00 13:30-17:30
联系方式
- 公司地址:杭州西湖区嘉绿苑小学