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客服专员/助理(非技术)

广东星网联盟影视文化传媒有限公司长沙一分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,发现顾客需求并进行顾客信息登记以及分类整理;
2、熟练操作公司各在线聊天工具;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:学历大专及以上,有客服经验优先录用

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广东星网联盟影视文化传媒有限公司是一家经营连锁影视播放(包厢式影片点映)并进行影视著作权代理;影视拍摄与制作;影视经纪人;文化产业投资发展;文体影片销售;文化艺术交流;广告发布、代理、制作服务等业务的企业。

目前公司主要业务为乐汀私人银幕为品牌的连锁影视播放(包厢式影片点映)。在湖南长沙及周边已经拥有8家门店并在积极拓展企业业务,不断开拓国内市场。在广东、四川、湖北、江西都有店铺营运。

旗下乐汀品牌连锁,致力于联手国内顶尖品牌的影音器材企业打造形象统一、营运统一。其目标是让乐汀成为中国点播式放映业态的代名词。

 

联系方式

  • 公司地址:上班地址:芙蓉区芙蓉中路顺天国际财富中心2005