客服主管/专员
湖南高桥大市场股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、及时接听(商户)客户咨询,记录客户咨询、报修、投诉内容,按照相应流程给予处理;
2、及时转接商户或者其他单位的各类报修、投诉事项,并做好相关记录及汇总上报;
3、具备良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
要求:
1、20-35岁,大专以上学历,身体健康、仪态端庄、身高1.65以上,熟练电脑基本操作,具备良好的沟通、协调能力及责任心,工作认真细致,严谨务实;
2、具备物业、商业客服经验者优先,需勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、心理学专业毕业者优先;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
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岗位描述:
1、及时接听(商户)客户咨询,记录客户咨询、报修、投诉内容,按照相应流程给予处理;
2、及时转接商户或者其他单位的各类报修、投诉事项,并做好相关记录及汇总上报;
3、具备良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
要求:
1、20-35岁,大专以上学历,身体健康、仪态端庄、身高1.65以上,熟练电脑基本操作,具备良好的沟通、协调能力及责任心,工作认真细致,严谨务实;
2、具备物业、商业客服经验者优先,需勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、心理学专业毕业者优先;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
湖南高桥大市场于1996年9月开业,由湖南高桥大市场股份有限公司拥有产权、独立开发,统一定位、招商、运营和管理。市场拥有经营用地面积1000亩,优质商户8000余户,从业人员超过20万人,经营商品超过170万种,年交易额超过1480亿元,形成了酒水食品城、现代商贸城、农副产品城、茶叶茶具城、酒店用品城、文体用品城、医药流通园、服饰家纺城等八个大型专业市场和两大进出口双向贸易平台,是中南地区***、全国第三大综合性市场和湖南***的千亿级商贸产业集群。
乘车路线:乘坐103路、148路、348路、121路、360路、502路、705路、801路直达高桥大市场西公交站台即可。
乘车路线:乘坐103路、148路、348路、121路、360路、502路、705路、801路直达高桥大市场西公交站台即可。
联系方式
- 公司地址:地址:span湖南长沙高桥大市场酒水食品城湖南出口产品聚集区6楼6107