长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1.以良好的客户服务意识和心态回复所管账号的客户邮件；
2.有效率的进行客户的换货、退款、修改地址等相关系统操作；
3.控制账号的中差评率、退款率，及时地联系差评客户让其改评价；
4.负责处理账号的投诉与纠纷，尽快让客户关闭投诉或纠纷；
5.负责账号日常管理事务；
6.监督与商品相关的各项信息；
7.认真做好退款、授权退款、中差评、成交费等相关操作的客户信息登记和提交；
 
任职要求：
1、大专以上学历，英语四级以上；
2、具备一定的英语的读写沟通能力，不做口语要求；
3、有一定的办公软件操作基础，对Excel操作熟悉；
4、有过外贸或同行业的工作经验者优先考虑；

福 利：五险一金 提供住宿 年底双薪 节日福利 生日福利 带薪年假 工龄奖励
上班地址：长沙县星沙开元东路180号长沙邮区中心局内
交通线路：701路 102路 217路 城乡2路 幸福里站下车 216路幸福里南下车 举报 分享

  公司创立于2008年，由专业的跨境电商团队组成，目前有3家分公司，总部位于南山西丽，现有员工1000余人，平均年龄25岁，团队富有激情和活力。
  公司致力于跨境电商出口贸易，依托Smt、eBay、Amazon、Wish等第三方平台，通过整合国内优质供应链，优化渠道、跨境物流集成、IT系统优化创新等方式，将中国制造的高性价比产品通过B2C在线零售给欧美、东南亚等发达国家和地区消费者，并以良好的信誉得到了国内外客户的信赖。
   2016年公司进入中国跨境电商前20强。
   公司网址：http://www.szestone.net