客服服务专员
中企动力科技股份有限公司-华中区
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-12
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
任职资格:
1. 大专(含)以上学历,主修计算机、通信、管理类、电子商务专业;
2. 一年以上工作经验优先,熟练的办公软件操作能力,有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先;
3. 有良好的客户服务意识;
4. 有良好的沟通和协调能力,能准确清晰地表达思想和感情,主动与他人交流;
5. 学习能力强,能快速理解并接受新事物、新观念,善于运用学习策略去获取、加工和利用信息,来分析和解决问题;
6. 有良好的分析、解决问题能力;
7. 有良好的团队合作精神,工作耐心、细致;
8.考虑表现优秀的原意学习的应届毕业生或者实习生。
岗位职责:
一、订单的完成
1. 检查合同是否符合销售政策
2. 及时准确将符合规定的合同信息录入系统
3. 围绕第三方订单进行业务生产和处理
4. 客户订单的及时交付
二、生产进度的预警和监控
1. 对生产过程中的关键节点和日期进行提前预警
2. 把控生产进度,并填写各项表单
3. 及时准确将相关表格进行汇总和上报
三、事件处理
1. 受理客户投诉
2. 将确认的客户投诉录入系统
3. 协调相关人员进行客户投诉的解决
企业文化:
中国最具实力的企业信息化服务专家之一,通过努力改变互联网。您将有机会了解国内知名IT外包企业的成功运营经验。
在这里,年轻活力至上!
在这里,充满了挑战,充满了机遇!
在这里,有很多未知,更有无限空间!
在这里,有活力激昂、激情无限的伙伴,工作成为一种快乐,而辛勤与智慧,证明您才是真正的强者!
管理理念:
1.完备的福利保障
国家规定的五险一金(养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险及住房公积金)、带薪年假、婚假、产假等,给您送上宽松、积极向上、人性化的福利关怀。
2.规范的管理机制
入职后即签订劳动合同,并缴纳五险一金,给您的职业安全带来有力保障。
3. 人性化的工作氛围
开放、平等、独立的工作伙伴关系,宽松、灵活的工作环境,让您更好的发挥工作潜能.
联系电话“13507408044
联系人:周小姐
工作地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场12楼(1号地铁涂家冲4号出口)”
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职位描述:
任职资格:
1. 大专(含)以上学历,主修计算机、通信、管理类、电子商务专业;
2. 一年以上工作经验优先,熟练的办公软件操作能力,有通信、互联网、软件公司客户管理或客户服务工作经验者优先;
3. 有良好的客户服务意识;
4. 有良好的沟通和协调能力,能准确清晰地表达思想和感情,主动与他人交流;
5. 学习能力强,能快速理解并接受新事物、新观念,善于运用学习策略去获取、加工和利用信息,来分析和解决问题;
6. 有良好的分析、解决问题能力;
7. 有良好的团队合作精神,工作耐心、细致;
8.考虑表现优秀的原意学习的应届毕业生或者实习生。
岗位职责:
一、订单的完成
1. 检查合同是否符合销售政策
2. 及时准确将符合规定的合同信息录入系统
3. 围绕第三方订单进行业务生产和处理
4. 客户订单的及时交付
二、生产进度的预警和监控
1. 对生产过程中的关键节点和日期进行提前预警
2. 把控生产进度,并填写各项表单
3. 及时准确将相关表格进行汇总和上报
三、事件处理
1. 受理客户投诉
2. 将确认的客户投诉录入系统
3. 协调相关人员进行客户投诉的解决
企业文化:
中国最具实力的企业信息化服务专家之一,通过努力改变互联网。您将有机会了解国内知名IT外包企业的成功运营经验。
在这里,年轻活力至上!
在这里,充满了挑战,充满了机遇!
在这里,有很多未知,更有无限空间!
在这里,有活力激昂、激情无限的伙伴,工作成为一种快乐,而辛勤与智慧,证明您才是真正的强者!
管理理念:
1.完备的福利保障
国家规定的五险一金(养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险及住房公积金)、带薪年假、婚假、产假等,给您送上宽松、积极向上、人性化的福利关怀。
2.规范的管理机制
入职后即签订劳动合同,并缴纳五险一金,给您的职业安全带来有力保障。
3. 人性化的工作氛围
开放、平等、独立的工作伙伴关系,宽松、灵活的工作环境,让您更好的发挥工作潜能.
联系电话“13507408044
联系人:周小姐
工作地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场12楼(1号地铁涂家冲4号出口)”
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中企动力科技股份有限公司成立于1999年9月16日,是中国领先的企业电子商务服务运营商,是南海控股集团旗下中国数码集团的全资子公司,与新网、大地文化等互为兄弟公司。公司成立17年来,已在全国开设近80家分公司,现有员工8000多人,为120多万家中小企业提供过互联网电子商务服务。
中企动力科技股份有限公司为中小企业提供网站建设、全网营销、域名注册和电子邮箱等服务。“New Z+ 企业网站云平台”是为中小企业提供一对一定制企业官网建设解决方案的平台;“Ztouch S 全网营销型网站”是为企业提供可自动适配各终端的网站建设的服务;“VONE企业移动营销平台”是帮助企业实现“互联网+传统企业”的企业移动营销平台;“Zshop S 企业级全网零售平台”,可以帮企业实现多平台多渠道营销;“大把推企业互联网整合营销平台”是2014年年底发布的针对中小企业的全网络整合营销服务。中企动力在服装、汽车、化工等行业的官网建设、全网营销领域快速发展,服务已经覆盖40大行业1000多个细分行业。
中企动力科技股份有限公司是首批CNNIC认证域名注册服务机构,也是google在华一家合作伙伴,是百度云加速战略合作伙伴。中企动力科技股份有限公司的产品连续多年被评为“中小企业网站建设推荐示范平台”;在服务中小企业的十七年间,多次获评“企业信用评价AAA级信用企业”、“诚信经营企业”;2015年,被评为“中国年度***雇主“。
中企动力科技股份有限公司的使命是通过信息化运营,打造智慧型的中国企业,成就智慧企业家。公司将本着责任、勤奋、专业、创新精神,实现任何企业无论大小,无论何时、何地,都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理的企业愿景。
企业文化:
中国具实力的企业信息化服务专家,通过努力改变互联网。您将有机会了解国内知名IT外包企业的成功运营经验。
在这里,年轻活力至上!
在这里,充满了挑战,充满了机遇!
在这里,有很多未知,更有无限空间!
在这里,有活力激昂、激情无限的伙伴,工作成为一种快乐,而辛勤与智慧,证明您才是真正的强者!
全国统一管理理念:
1. 丰富的业绩奖励
CE0大会、周年庆、国内游&欢乐出国游、团队活动、排名奖、团队奖、季度奖、过半奖、月度奖、节点奖……
2.完善的薪酬结构
2200至4000无责任底薪+提成(阶梯式)+餐补+奖金(多项)+六险一金+补贴,上不封顶的薪酬政策,让有能力者得到丰厚的奖励和超额的回报;
3.完备的福利保障
国家规定的六险一金(养老、失业、工伤、医疗、生育、大病险及住房公积金)、带薪年假、婚假、产假等,给您送上宽松、积极向上、人性化的福利关怀。
4.先进的培训体系
各种行业、产品、销售技能及职业心态等培训课程,让职场新人更快突破成长瓶颈,并得到更好的发展。
5.广阔的事业发展通道:(公平公正晋升晋升机会)
销售路线:(商务代表→高级商务代表→资深商务代表→客户主任→资深客户顾问→产品专家)
管理路线:(商务代表→资深商务代表→商务经理→分公司总监→区域总监)
专业路线:(商务代表→培训师或HR)
6. 人性化的工作氛围
开放、平等、独立的工作伙伴关系,宽松、灵活的工作环境,让您更好的发挥工作潜能。
7、8090后朝气团队
一支青春朝气,积极向上的充满互帮互助、团结友爱的团队。
8. 丰富的业余活动
旅游、篮球赛、露营、唱K、撕名牌、泡温泉、DIY蛋糕......
在繁杂的工作中得以休息,夏至春收时节,湖畔海边五星级CE-ONE精英俱乐部盛典。
在这里,您将找到一路同行的伙伴,实现心中期待已久梦想!
中企动力期待您的加盟,让我们一路同行,同享梦想!”
中企动力科技股份有限公司为中小企业提供网站建设、全网营销、域名注册和电子邮箱等服务。“New Z+ 企业网站云平台”是为中小企业提供一对一定制企业官网建设解决方案的平台;“Ztouch S 全网营销型网站”是为企业提供可自动适配各终端的网站建设的服务;“VONE企业移动营销平台”是帮助企业实现“互联网+传统企业”的企业移动营销平台;“Zshop S 企业级全网零售平台”,可以帮企业实现多平台多渠道营销;“大把推企业互联网整合营销平台”是2014年年底发布的针对中小企业的全网络整合营销服务。中企动力在服装、汽车、化工等行业的官网建设、全网营销领域快速发展,服务已经覆盖40大行业1000多个细分行业。
中企动力科技股份有限公司是首批CNNIC认证域名注册服务机构,也是google在华一家合作伙伴,是百度云加速战略合作伙伴。中企动力科技股份有限公司的产品连续多年被评为“中小企业网站建设推荐示范平台”;在服务中小企业的十七年间,多次获评“企业信用评价AAA级信用企业”、“诚信经营企业”;2015年,被评为“中国年度***雇主“。
中企动力科技股份有限公司的使命是通过信息化运营,打造智慧型的中国企业,成就智慧企业家。公司将本着责任、勤奋、专业、创新精神,实现任何企业无论大小,无论何时、何地,都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理的企业愿景。
企业文化:
中国具实力的企业信息化服务专家,通过努力改变互联网。您将有机会了解国内知名IT外包企业的成功运营经验。
在这里,年轻活力至上!
在这里,充满了挑战,充满了机遇!
在这里,有很多未知,更有无限空间!
在这里,有活力激昂、激情无限的伙伴,工作成为一种快乐,而辛勤与智慧,证明您才是真正的强者!
全国统一管理理念:
1. 丰富的业绩奖励
CE0大会、周年庆、国内游&欢乐出国游、团队活动、排名奖、团队奖、季度奖、过半奖、月度奖、节点奖……
2.完善的薪酬结构
2200至4000无责任底薪+提成(阶梯式)+餐补+奖金(多项)+六险一金+补贴,上不封顶的薪酬政策,让有能力者得到丰厚的奖励和超额的回报;
3.完备的福利保障
国家规定的六险一金(养老、失业、工伤、医疗、生育、大病险及住房公积金)、带薪年假、婚假、产假等,给您送上宽松、积极向上、人性化的福利关怀。
4.先进的培训体系
各种行业、产品、销售技能及职业心态等培训课程,让职场新人更快突破成长瓶颈,并得到更好的发展。
5.广阔的事业发展通道:(公平公正晋升晋升机会)
销售路线:(商务代表→高级商务代表→资深商务代表→客户主任→资深客户顾问→产品专家)
管理路线:(商务代表→资深商务代表→商务经理→分公司总监→区域总监)
专业路线:(商务代表→培训师或HR)
6. 人性化的工作氛围
开放、平等、独立的工作伙伴关系,宽松、灵活的工作环境,让您更好的发挥工作潜能。
7、8090后朝气团队
一支青春朝气,积极向上的充满互帮互助、团结友爱的团队。
8. 丰富的业余活动
旅游、篮球赛、露营、唱K、撕名牌、泡温泉、DIY蛋糕......
在繁杂的工作中得以休息,夏至春收时节,湖畔海边五星级CE-ONE精英俱乐部盛典。
在这里,您将找到一路同行的伙伴,实现心中期待已久梦想!
中企动力期待您的加盟,让我们一路同行,同享梦想!”
联系方式
- Email:hr-wuhan@300.cn
- 公司地址:上班地址:二七区铭功路83号豫港大厦601室