长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
    1. 负责直营店营运的指导、培训，确保直营店的正常高效优质运行；
    2. 配合上级改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系；
    3. 配合上级制定规范的运营流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核；
    4. 指导直营店管理团队，实现营业额和利润最大化；
    5. 定期巡视、考核直营店，指导、培训和支持直营店团队改进营运质量，保证顾客服务、库存管理以及店内行政工作的高标准执行，努力降低运营成本；
    6. 对处理客户投诉进行有效性指导；
    7. 监督客户服务满意程度调查，并进行改善；
    8.指导各直营店建立客户档案，制定客户维护方案；
    9. 协助直营店执行、实现运营目标。
 岗位要求：
    1.工商管理、酒店管理类相关专业，本科及以上学历；
    2.3年以上大型品牌连锁餐饮门店经理以上岗位工作经验，1年以上同岗位工作经验；
    3.对餐饮行业有深刻的理解，熟悉中高档中、西餐运营模式和餐饮门店经营管理各环节的运作流程；
    4.能够主动发觉和分析门店经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施；
    5.擅长门店营运管理、新店选址、市场客户群定位、营销策划、门店营建、人员培训、成本管控；
    6.有高度的工作热情，良好的团队合作精神及很强的感召力和凝聚力。 举报 分享

咖啡之翼咖餐厅（wing？cafe）,是香港国际翼咖啡美食传播有限公司旗下的连锁咖餐厅，中国领先的咖餐厅连锁品牌。成立于2000年，专注咖啡19年，集咖啡、社交、娱乐、美食与一体的一站式综合体验平台。
2017年3月24日新三板挂牌（871216），成为中国咖啡轻餐行业***家公众公司，资本市场挂牌***股。
公司本着“中西融通、人文创新”的经营理念，以提供与全球风尚同步的“cafe、Fruit？and？Fusion？Cuisine”（咖餐果饮及无国籍创意美食）、自由人文的环境和人性化互动的服务而迅速成为国内咖餐连锁行业的风向标和领导者，深受都市白领、小资等追求优质生活品质的城市精英人群的喜爱，成为颇具影响力和号召力的咖餐品牌，先后被评为“华中十佳品牌西餐厅”、“最受尊敬的企业”、“餐饮名店”、“诚信经营企业”和“消费者信得过单位”、“十大风尚餐厅”等称号。
经历19年的沉淀与发展，咖啡之翼咖餐厅，小小翼咖啡厅市场布局，目前，已覆盖23个省，4个自治区，3个直辖市，130余个城市，成为中国特色自主咖啡最具影响力的连锁领军品牌。