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客户服务工程师(办公产品设备)

富士施乐(中国)有限公司广州分公司/富士施乐实业发展(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:5500-7000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
职位名称:客户服务工程师 Customer Service Engineer(办公产品设备)
所属部门:客户服务与支持部门(售后)
工作地点:东莞南城

Job Responsibilities 工作职责:
-To provide technical support to customers.
给客户提供技术支持
-Respond to customer call-outs.
响应客户报CALL分配
-Assist with the installation of equipment.
协调设备安装调试
-Repair, test and maintain equipment.
维修,测试以及设备保养事宜
-Monitor the performance of products.
负责控制产品性能表现
-Provide customers feedback on their service requests.
针对客户对于服务的需求,工程师需要直应反馈
-Develop and maintain relationship with customers.
客户关系发展与维系

Job Requirements 职位要求:
大专-本科学历,机电/自动化及相关专业或同等经验类
College-Bachelor degree, Electromachnical automation or related majority or equivalent experience
印刷行业优先考虑,有相关行业/设备维修经验
Related device/post-sales maintanance experience, commercial printing experience is an advantage
有2年相关类客户现场服务工作经验
2 yrs above working experience in field service preferred
良好的个人沟通能力与表达能力
Good interpersonal communication and presentation skill
良好的英语阅读和书写能力
Good English read/write ability

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

   富士施乐是日本富士胶片株式会社和美国施乐公司两家世界500强企业于1962年合资组建的全球性跨国企业。自1949年,施乐开发出世界上***台静电复印机,富士施乐在文件处理行业一直保持领先地位。我们的使命宣言是建立一个创造和有效利用知识的环境,提倡相互信任和丰富多样的文化,为全世界的进步作出贡献,实现工作与个人生活的发展与成功。公司倡导“信任与理解,快乐与成功,冒险/开拓精神,客户满意,环境意识,高道德规范,科学的思维,专业化,团队精神,文化的多样性”十大共享价值观。

   富士施乐(中国)有限公司成立于1995年,主要向中国客户提供全面的文件处理解决方案,协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括黑白/彩色数码多功能机,黑白/彩色激光打印机,网络打印机,多功能一体机,黑白/彩色数码出版系统以及文件管理软件、解决方案和服务。目前,富士施乐(中国)有限公司拥有约1700名员工,28个分公司,1个培训中心,和1个软件开发中心。

  “强大”、“友好”和“愉悦”是富士施乐的业务愿景。员工是富士施乐公司最宝贵的资源,也是实现公司业务愿景的基本保证。我们视每位员工为公司最宝贵的财富,提供良好的培训、完善的福利待遇、具有挑战性的工作机会和崭新的发展空间。我们欢迎各位有志之士加盟!

更多信息,欢迎访问公司网站:********************

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区航天科技大厦