长沙招聘

岗位职责：
1. 在总部的指引下，具体落实年度目标、及季度规划的制定、监督落实；负责对分校各服务中心工作进行指导，向校长汇报工作；
2. 完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水平；
3. 制定一系列标准化制度、流程和服务标准，建立健全公司运营管理体系；
4. 呼叫中心日常业务的督察和相关数据分析的检查；
5. 和内训内控一起对服务中心的日常工作进行督察和培训，组织建立储备干部的培训机制和员工的晋升机制，和内训内控部一起制定出完善的内控体系和培训体系；
6. 服务中心、呼叫中心绩效，周月报数据的分析整理检查；
7. 与学科、教研、人事、财务等相关部门沟通与合作，共同改善学校产品及服务。
任职资格：
1、 本科及以上学历，6年以上相关工作经验，具有知名企业的运营管理工作经验优先；
2、优秀的沟通能力、协调能力、组织能力；
3、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和带团队的能力；
4、连锁行业，有直营店单店管理升至区域店面管理的经历优先考虑。

       学而思国际教育集团（简称学而思集团）成立于2003年，并于2010年10月成功登陆纽交所，成为中国中小学教育培训业最早上市的企业。学而思集团业务范围涵盖3-18岁幼儿及中小学培训业务。
    学而思集团总部设在北京，相继在天津、上海、武汉、广州、深圳等10个城市开设分支机构，将优秀的教育理念和先进的教学模式推向全国。集团下设学而思培优、智康1对1、学而思网校、摩比四个事业部，教职员工已达到5000余人。
    学而思集团以“提升教育品质，成就学生梦想”为使命，始终秉承“品格教育、趣味教育、升学教育”的理念，培养出了一大批德才兼备、成绩突出的优秀学子，获得家长和学生的一致好评。
    学而思教育是初升红日般的朝阳企业，因为肩负着民族复兴的伟任而期待着优秀的你加盟！