长沙招聘

职位描述：
工作职责：
职责一：
描述：客户关系的建立与维护，提升客户满意度
       1. 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求
        2. 维护并管理客户沟通平台
职责二：
描述：客户建议与投诉的反馈与追踪
       1. 收集并反馈客户建议与投诉
        2. 与解决问题的部门及时沟通，并回复客户
        3. 定期对客户建议与投诉进行分析汇总，提交产品部处理
职责三：
描述：文档管理
       1. 为客户建立完成电子档案，分类管理
       2. 部门相关资料与文件的管理
       3. 领导交办的其他任务
 
任职资格：
教育水平
1.专科及以上教育水平
工作经验
1.（口腔）诊所相关工作经验1年及以上
2. 有诊所护士工作经验者优先
 
技能水平
1. 熟练运用办公软件Word,Excel等
性格特征
1. 性格开朗，乐观向上，谈吐有型
2. 有较强的沟通表达能力
3. 思维清晰，应变能力强
4. 良好的沟通、领悟能力
5. 具有团队精神、创业精神 举报 分享

上海领健信息技术有限公司（LinkedCare领健），为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游，与优质的第三方平台合作，为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年，总部位于上海，并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者，拥有几十余项自主知识产权，拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证，超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行，领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范，帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力，提升供给侧效率，完善需求侧体验，推动医疗产业升级，促进大众健康。以“客户成功”为使命，让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效，让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作