长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

 1、服从经理安排，按规定的标准和程序为客人提供一流的接待服务

    2、快速、准确地为客人办理入住和退房手续

    3、为客人提供问询服务，热心、周到、细致地帮助客人解决各种需求


    4、妥善处理投诉 举报 分享

湖南欧帝佳酒店管理有限公司创建于2009年8月。立足湖南，着眼全国，在未来十年内拟向全国投资三十家分店。为打造中国经济型连锁酒店有精品，做传承于世的大众消费酒店国际品牌，我们励精图治。
服务上：“欧帝佳”追求“精致、简洁”的有限服务，以“宾客至上”为服务理念，“欧帝佳”——“我的家”。专业和专注的职业精神，让“欧帝佳”的每一间客房都成为一个安全、舒适、便捷、超值的旅途之家。
产品上：“欧帝佳”采用精致的室内外装潢设计与布置，色彩明快、彰显时尚；高级卫浴产品，格调新颖，超大水量按摩喷头专为客人洗去旅途的疲惫；超大的床铺和全棉的床上用品，确保每位客人睡眠的舒适，高品质的隔音玻璃、门窗、墙体，保证了客房的隔音效果，让每一位客人都能感受到似家的温馨，宁静。采用绿色环保装饰材料和符合人体工程学的家具设备，充分保障住客的健康与舒适。酒店备有情侣套房，双人间，大床房，迷你房等房型。全面满足住客个性化需求，尽享睡眠的欢悦。
管理上：“欧帝佳”以创新、共赢、务实、奋进为理念，以客观数据为依据，以简捷办事风格为原则，同时在管理上，采取开放的管理模式，平和的管理风格，配合高度的合作精神和良性的内部竞争，为“欧帝佳”连锁酒店管理团队营造了理性宽松的团队，创业氛围，同时也为“欧帝佳”的快速扩张与发展奠定了坚实基础。