长沙招聘

职位描述：
岗位职责：1，创建及维护客户手册，客户实施的重点项目信息，竞争对手信息，新产品新技术收集。
2，具备售前服务能力，完成客户需求的收集评估，完成对客户相关合同的评审，比如售后服务协议，质量保证协议等，并要求识别出客户特殊要求。
3，具备售中售后服务能力，掌握产品功能，对客户进行培训，进行解决方案的交流和沟通。掌握产品常用的日常维护技能，及时反馈产品开箱不良情况进行故障排除，不合格品处理及时反馈故障情况，并能组织协调各方资源，进行解决问题方案的制定和推动，并最终形成问题排查报告。
4，有效进行项目实施，进行售后服务管理的能力。

岗位要求：1，熟悉TS16949体系及五大工具使用。2，2年以上车厂服务管理经验。3，较强的组织协调和问题沟通能力，责任心强。
4，本科学历，有汽车电子行业经验的优先考虑。 举报 分享

    福建星海通信科技有限公司创建于1958年，是福建省最早创建的电子整机生产企业，是工信部科研生产定点公司，国有控股企业，隶属于福建省电子信息集团 。我公司已通过双质量体系认证，并被誉为福州市劳动保障守法诚信单位，是福建省科委认定的高新技术企业。
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工作时间：每周工作5天，每天7.5小时；享受所有法定的节假日及带薪年休假。

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