长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

1、日常日本客户邮件咨询、订单问题及投诉处理

2、根据客服流程指引，分析日常客户咨询和投诉等相关数据，提供相应报告

任职资格：

1、日语熟练相当于N1或N2水平，工作经验不限只需工作认真踏实，细心；

2、 中专及以上学历，电子商务、市场营销及外贸日语专业优先考虑；

3、有过1年以上客服工作经验，耐心、细致，有较强服务意识；
4、 打字速度不低于50字/分，熟悉办公软件和上网的基本操作
5. 每日工作时间7.5小时
6. 目前公司实行大小周休息
7、一经录用待遇从优，表现优秀者可往管理团队及其他岗位升迁，日语专业优秀应届生优先录取。 举报 分享

 深圳万航进出口贸易有限公司，成立于2015年，主要以B2C的商业模式从事跨境电子商务行业，销售渠道为：Ebay和自有日本独立网站商城。公司目前主营产品类目：3C数码类、车载用品类、家居办公、运动户外、COS服装、宠物用品等，同时拥有强大的供应商资源，坚持“品质创新引领未来”的经营理念，走垂直精品路线。在竞争激烈的互联网经济浪潮中，我们乘风破浪，勇往直前，从最开始的10余人的团队发展到现在已有50余人，2017年10月在湖南长沙开设分公司，2018年是公司事业发展的新起点。万航立志成为跨境电商行业中最具潜力、稳步快速发展的公司。2019年公司业务已发展涉及到多个电子商务平台，包括ebay公司业务跨越美国英国、德国、法国、加拿大等国际市场，经营产品包括汽摩配件、美容家居类、运动户外用品等。
    万航一路走来，以品质为核心，为消费者提供更可靠更实惠的优质商品， 我们希望能够以自己的努力，做一个值得消费者信赖的企业，成为中国跨境电商行业先锋！

薪酬福利
1、就是要给你高薪：富有竞争力的薪酬、绩效奖金、年终激励、年度调薪机会等；
2、我的福利你享受：
（1）你的保障我包了：完善的培训体系，提供全方位的在职培训；
（2）小福利小幸福：零食水果、节日福利、礼物、春节红包、社保；
（3）劳逸结合：不定期举行部门活动、文体活动、公司旅游；
（4）必须放假：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期；
（5）公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，年轻、积极、快乐的工作氛围，丰富的社团活动、部门活动、年会盛典等；
（6）文化交流：公司大部分同事会英语、日语，及各种专业工具书籍可供学习交流，优秀员工享有驻日本工作机会；
（7）工作时间：大小周，朝九晚六，每天7.5小时；