长沙招聘

职位描述：
岗位职责
1、协助建立和完善总部物业运营品质管理体系及内审体系，提升项目物业管理服务水平和质量；
2、指导业务部门编制运营和服务作业指导书及服务标准；
3、建立和完善运营品质检查制度，制作质量月报，监督整改；
4、负责监督检查项目现场品质，对检查结果进行评估分析，指导业务部门进行整改并跟踪验证；
5、收集物业管理、质量、环境相关的法律法规，并对法律、法规进行合规性评价；
6、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查；
7、负责组织策划运营品质提升活动；
8、负责员工服务品质专业培训及培训效果的跟踪；
9、受理公司客户服务投诉，并监督各项目处理情况。

任职资格：
1、大专以上学历，物业管理或企业管理专业；
2、2年以上物业品质管理或工作经验，有物业总部运营品质管理经验优先；
3、熟悉物业品质管理体系，能独立编制质量管理体系标准文件；
4、为人正直、责任心强、公正严谨、忠诚敬业。 举报 分享

    武汉天源物业管理有限责任公司成立于2003年，是国家物业管理综合实力百强企业，具有国家物业管理一级资质。
    公司立足武汉，辐射全国，业务遍布北京、上海、陕西、江西、安徽、福建、湖南、湖北等9省16市，累计签约全委物业管理项目67个，面积逾1260万平方米。物业管理服务项目涵盖住宅、商业综合体、写字楼、办公楼、产业园区等多领域。立足基础物业服务，成立了涵盖设备设施、电梯维保、园林绿化、秩序等专业化公司。
    公司深耕细作物业管理服务，运用新型设备智能管控系统，对内使用OA协同管理，APP智能管控，对外服务业主运用大数据化信息管理，引入新型管理模式，深度融合“互联网+”和大数据战略，加强基础业务的核心服务能力。公司始终立足于物业服务，促进和谐社会建设。
    公司地址：湖北省武汉市汉阳区汉阳大道140号闽东国际城4A栋27层