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淘宝客服/电商客服

湖南维他购信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 通过IM工具在线接待买家,进行专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品,引导买家付款;
2. 运用内部系统对订单进行付款,修改,发货等跟进;
3. 建立客史档案,维护客户关系,定期或者不定期的进行回访与问候,促成二次销售;
4. 负责客户售后以及查件问题的接待和处理;
5. 订单打包、称重、发货;
6. 其他交办的事务。

任职要求:
1. 高中或中专以上学历,热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;
2. 工作认真负责,踏实、耐心、细致,肯吃苦;
3. 较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通;
4. 熟练使用办公软件;
5. 有淘宝、拍拍网店销售经验者优先录用。
6. 此岗需实行轮班制,优秀者保留上升空间。
7. 本岗位招聘实习生。

关于福利
1、周末双休,上班时间:8:30-11:50 13:30-17:30
2、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险及住房公积金)
3、年度旅游
4、节假日福利+生日福利
5、丰富的员工活动
6、年底双薪
7、舒适的办公环境、良好的人文环境
联系电话:帅小姐 0731-89829359

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 电商客服

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公司介绍

湖南维他购信息技术有限公司(以下简称“维他购”),是一家依托于现代互联网技术而建立的新兴电子商务企业。维他购旗下拥有维他购跨境电商网站(Vitagou.hk),以及淘宝、天猫、京东、1号店等众多第三方平台店铺。
    维他购网站于2015年3月6日上线试运营;2015年4月7日,湖南省商务厅领导对维他购进行了专项考察;2015年7月3日,维他购被认定为湖南省电子商务重点培育项目。
    维他购跨境电商网站是国内首家专注于跨境健康食品的特卖平台,致力于将海外健康食品、海外保健品、膳食补充剂提供给国内消费者,为广大国内消费者提供更便捷、更安全、更专业的产品服务。维他购跨境电商网站目前采取海外直邮和保税仓两种服务模式,且已开通香港、美国等国家和地区。
    维他购位于湖南省长沙市开福区,目前拥有员工50多人,公司实行扁平化的管理方式,员工关系融洽,氛围活跃,办公环境优雅,配套设施齐全,是一家颇具代表性,现代化的新兴互联网企业。
    未来三年,维他购将打造一个以大数据为基础和依托的大健康平台,将更多优质国外产品对接给国内消费者,为国内消费者提供更优质的产品服务,立志成为中国跨境电商的中坚力量。
联系人: 帅小姐
E-mail: hr@vitagou.com
公司座机: 0731-89829585
公司宣传视频链接:http://mp.weixin.qq.com/s/dZZ8XlL5BoH3zKtTvSaAmQ
公众微信号:vitagou_com

联系方式

  • Email:hr@vitagou.com
  • 公司地址:上班地址:长沙市开福区万达广场B座