在线客服工程师
华为技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-12-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 在线解答全球用户提出的问题。
2. 对于不能处理的问题及时上升到二线工程师。
3. 统计梳理TOP问题,协助机器人开发。
4. 保证用户满意度。
任职要求:
1. 能熟练使用英语交流。
2. 有网络/企业通信/IT基础。
3. 通过华为认证或思科认证优先。
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岗位职责:
1. 在线解答全球用户提出的问题。
2. 对于不能处理的问题及时上升到二线工程师。
3. 统计梳理TOP问题,协助机器人开发。
4. 保证用户满意度。
任职要求:
1. 能熟练使用英语交流。
2. 有网络/企业通信/IT基础。
3. 通过华为认证或思科认证优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
公司介绍
我们是华为,诞生于1987年。
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。
我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。
我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。
我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。
加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!
联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。
我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。
我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。
我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。
加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!
联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!
联系方式
- Email:yuanqianhui@huawei.com
- 公司地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道办华为基地 (邮编:518129)
- 电话:13712760511