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在线客服工程师

华为技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 在线解答全球用户提出的问题。
2. 对于不能处理的问题及时上升到二线工程师。
3. 统计梳理TOP问题,协助机器人开发。
4. 保证用户满意度。

任职要求:
1. 能熟练使用英语交流。
2. 有网络/企业通信/IT基础。
3. 通过华为认证或思科认证优先。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服

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公司介绍

我们是华为,诞生于1987年。
在成长的过程中,我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域,为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力,如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户,全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供:
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度;
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径;
▲全球化的工作机会及视野。

我们始终坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干,华为就是你施展人生抱负的舞台。

加入华为,与技术大牛共事,与行业精英一同成长。
加入我们,你可以自带主角光环!

联接,就像空气和水,慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界,共同领跑未来!

联系方式

  • Email:yuanqianhui@huawei.com
  • 公司地址:广东省深圳市龙岗区坂田街道办华为基地 (邮编:518129)
  • 电话:13712760511