店铺主管Store Supervisor-Diesel南京德基直营店
鼎赛龙(上海)商业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:店员/营业员
职位描述
职位描述:
职责概述:
主管需要与管理层一起工作去达到全店的销售目标并且通过有效的团队管理和公司制度流程的实行使利益最大化。
主管需要积极主动的了解营业趋势和需求,她/他作为店铺员工的正面表率,代表并支持Diesel品牌形象和价值。
主管需要对店铺经理委派的各项任务(陈列或营运方面)具有责任心,并且不断提高自身的一些特定管理技能。在店铺经理不在的情况下,主管能承担所有店铺经理的职责,作出短期的决定。
职责内容:
销售/利润
作为管理层的一员进行如下工作:
- 达到全店销售指标
- 优化及控制费用的支出以使利益最大化
- 与管理层分享讨论营业需求和潜在行动以达到关键业绩指标
人员管理
- 招聘及员工关系
根据相关指引和制度支持招聘流程
- 培训
提供支持并组织所有新进人员的培训,从职位内容包括公司历史,顾客服务,货品知识及店铺营运各个方面。
对店铺所有员工培训及正确使用公司的培训资料,特别是涉及顾客服务的“欢迎来我们的家”。
通过不断的跟进,保持良好的培训标准
- 发展和业绩管理
留意店员个体的优点和需要发展的地方,向管理层进行适当行动的提议以提高鼓励员工们的专业化发展。
- 管理和组织
建立和维持一个积极,专业和以销售为导向的环境,并且提倡内部交流反馈的文化
在团队中适当和有效的委派任务
组织和主持经常性的店内会议,交流沟通店铺销售,优先处理的事情和其他有关团队的主题
顾客服务
- 根据Diesel顾客服务指导及培训中概述的讯息,向店员传达提升其中意义和重要性
- 在顾客服务问题上充分授权给店员去进行最好的服务
- 持续监督顾客服务的质量
- 发展和保持长期顾客群,确保店员同样如此
货品管理
- 通过报表和团队反馈,持续监督店铺货品标准和需求
- 与店铺经理沟通货品需求和质量问题
陈列
- 确保所有陈列指引有效的执行,所有货品陈列和维护根据Diesel当季标准
- 确保所有店员得到更新和培训相关知识
- 滞销管理,认识到店铺的商业化需要并与店铺经理沟通
- 适时向店铺经理提出相关反馈
营运
- 根据店铺营运制度及流程,效率最大化及保护营业正常化
- 店铺经理要求的其他营运任务
- 有效安排店铺占地面积以达到营业目的和维护Diesel标准
- 维护整洁有序的店铺环境以支持有效营运和舒适购物体验
- 负责收银台管理
损失预防
- 遵照所有损失预防制度和流程的实行,减少库存丢失
- 与店铺经理一起组织盘点
法规要求
- 随时向店员告知法定的健康和安全条例
- 随时向店员传达劳动条款
- 保持工作条件的安全性
品牌保护
- 不断提升和代表Diesel品牌价值,确保团队理解并向顾客交流
- 确保所有促销和公关活动按照公司标准执行
职位要求:
- 年龄25-30岁,男女不限;
- 具有3-5年零售工作经验,其中具有至少1年管理经验;
- 外表宜人可亲,良好的待人接物行为;
- 热爱时尚,对零售业具有热情;
- 积极主动的工作态度,具有提供良好服务的意识;
- 敬业,注重团队合作,诚实可信;
- 沟通表达能力强,善于处理人际关系,具有领导力
- 普通话标准,良好的英语口语表达和阅读能力;
- 具有Windows, Office软件操作能力;
- 追求与品牌一起成长及个人职业发展的机会。
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职责概述:
主管需要与管理层一起工作去达到全店的销售目标并且通过有效的团队管理和公司制度流程的实行使利益最大化。
主管需要积极主动的了解营业趋势和需求,她/他作为店铺员工的正面表率,代表并支持Diesel品牌形象和价值。
主管需要对店铺经理委派的各项任务(陈列或营运方面)具有责任心,并且不断提高自身的一些特定管理技能。在店铺经理不在的情况下,主管能承担所有店铺经理的职责,作出短期的决定。
职责内容:
销售/利润
作为管理层的一员进行如下工作:
- 达到全店销售指标
- 优化及控制费用的支出以使利益最大化
- 与管理层分享讨论营业需求和潜在行动以达到关键业绩指标
人员管理
- 招聘及员工关系
根据相关指引和制度支持招聘流程
- 培训
提供支持并组织所有新进人员的培训,从职位内容包括公司历史,顾客服务,货品知识及店铺营运各个方面。
对店铺所有员工培训及正确使用公司的培训资料,特别是涉及顾客服务的“欢迎来我们的家”。
通过不断的跟进,保持良好的培训标准
- 发展和业绩管理
留意店员个体的优点和需要发展的地方,向管理层进行适当行动的提议以提高鼓励员工们的专业化发展。
- 管理和组织
建立和维持一个积极,专业和以销售为导向的环境,并且提倡内部交流反馈的文化
在团队中适当和有效的委派任务
组织和主持经常性的店内会议,交流沟通店铺销售,优先处理的事情和其他有关团队的主题
顾客服务
- 根据Diesel顾客服务指导及培训中概述的讯息,向店员传达提升其中意义和重要性
- 在顾客服务问题上充分授权给店员去进行最好的服务
- 持续监督顾客服务的质量
- 发展和保持长期顾客群,确保店员同样如此
货品管理
- 通过报表和团队反馈,持续监督店铺货品标准和需求
- 与店铺经理沟通货品需求和质量问题
陈列
- 确保所有陈列指引有效的执行,所有货品陈列和维护根据Diesel当季标准
- 确保所有店员得到更新和培训相关知识
- 滞销管理,认识到店铺的商业化需要并与店铺经理沟通
- 适时向店铺经理提出相关反馈
营运
- 根据店铺营运制度及流程,效率最大化及保护营业正常化
- 店铺经理要求的其他营运任务
- 有效安排店铺占地面积以达到营业目的和维护Diesel标准
- 维护整洁有序的店铺环境以支持有效营运和舒适购物体验
- 负责收银台管理
损失预防
- 遵照所有损失预防制度和流程的实行,减少库存丢失
- 与店铺经理一起组织盘点
法规要求
- 随时向店员告知法定的健康和安全条例
- 随时向店员传达劳动条款
- 保持工作条件的安全性
品牌保护
- 不断提升和代表Diesel品牌价值,确保团队理解并向顾客交流
- 确保所有促销和公关活动按照公司标准执行
职位要求:
- 年龄25-30岁,男女不限;
- 具有3-5年零售工作经验,其中具有至少1年管理经验;
- 外表宜人可亲,良好的待人接物行为;
- 热爱时尚,对零售业具有热情;
- 积极主动的工作态度,具有提供良好服务的意识;
- 敬业,注重团队合作,诚实可信;
- 沟通表达能力强,善于处理人际关系,具有领导力
- 普通话标准,良好的英语口语表达和阅读能力;
- 具有Windows, Office软件操作能力;
- 追求与品牌一起成长及个人职业发展的机会。
职能类别: 店员/营业员
公司介绍
OTB是一家意大利奢侈品集团,旗下有Diesel,Marni,Maison Margiela三个品牌在亚太区运营。
Diesel品牌以突破传统及带领潮流闻名,一直是牛仔和休闲时尚的领导先锋。在维持其品牌特有的DNA的同时,近年Diesel更进军高级成衣市场,在众多的奢侈品时装品牌中独树一帜。Diesel不断地吸引世界各地的新爱好者,品牌的国际狂热份子分布极广,甚至比意大利北部Molvena的连绵不断的山丘更广阔,而那里便是公司的总部。尽管Diesel在高速扩充,但其哲学与Renzo Rosso在1978年创立的时候一样:他期望的是一个能代表激情、独特和自我表达的品牌。今天,Diesel继续开拓它自己的轨迹。“Diesel星球”现已拥有四千个充满奇思异想的个体;这个充满个性色彩、国际化的群体在各个领域中都抱有冒险及实验的极大热情,从时装设计、平面设计到店铺室内设计、零售和市场推广。Diesel一直在成功改变:每季生产超过三千件新产品,而每一件都经过自由的创作过程,灵感源源不断。
鼎赛龙(上海)商业有限公司作为Diesel在中国大陆地区的总公司,现已在上海、北京、天津和沈阳等地开设有30多家直营店,并在不断发展成长中。
Maison Margiela品牌介绍:
真正的法国高级定制品牌- Masion Margiela
法国高定设计师称号受法国法律保护,由法国工业部负责颁发,只针对在巴黎制作的设计师品牌。能获此殊荣的设计师被认为是达到了全球设计界的巅峰水平,由他们手工精心制作的奢华服装拥有全球最富有的客户群。
MM6作为品牌Maison Martin Margiela马丁·马吉拉的女装副线品牌,致力于推出性价比更高,可穿性更强却仍然极富原创性的服饰。
MM6创立于1997年,逆行了主线的“号码编码”风格,将极简风格发挥到极致。同时延续了设计师的“解构主义“风格,营造出天马行空的创意氛围。
同主线Maison Martin Margiela一样,MM6的品牌精髓来源于有着“解构怪才”之称的设计师Martin Margiela马丁·马吉拉。在时尚界享有“解构主义大师”的马丁·马吉拉是一位来自比利时的著名设计师,曾担任爱马仕(Hermès)的创意总监。他挣脱传统服饰设计的架构,看穿衣服的构造及衣料的特性,再进行重新改造或拼接,让创意与设计肆意碰撞,为时尚达人们带来无限灵感。
Diesel品牌以突破传统及带领潮流闻名,一直是牛仔和休闲时尚的领导先锋。在维持其品牌特有的DNA的同时,近年Diesel更进军高级成衣市场,在众多的奢侈品时装品牌中独树一帜。Diesel不断地吸引世界各地的新爱好者,品牌的国际狂热份子分布极广,甚至比意大利北部Molvena的连绵不断的山丘更广阔,而那里便是公司的总部。尽管Diesel在高速扩充,但其哲学与Renzo Rosso在1978年创立的时候一样:他期望的是一个能代表激情、独特和自我表达的品牌。今天,Diesel继续开拓它自己的轨迹。“Diesel星球”现已拥有四千个充满奇思异想的个体;这个充满个性色彩、国际化的群体在各个领域中都抱有冒险及实验的极大热情,从时装设计、平面设计到店铺室内设计、零售和市场推广。Diesel一直在成功改变:每季生产超过三千件新产品,而每一件都经过自由的创作过程,灵感源源不断。
鼎赛龙(上海)商业有限公司作为Diesel在中国大陆地区的总公司,现已在上海、北京、天津和沈阳等地开设有30多家直营店,并在不断发展成长中。
Maison Margiela品牌介绍:
真正的法国高级定制品牌- Masion Margiela
法国高定设计师称号受法国法律保护,由法国工业部负责颁发,只针对在巴黎制作的设计师品牌。能获此殊荣的设计师被认为是达到了全球设计界的巅峰水平,由他们手工精心制作的奢华服装拥有全球最富有的客户群。
MM6作为品牌Maison Martin Margiela马丁·马吉拉的女装副线品牌,致力于推出性价比更高,可穿性更强却仍然极富原创性的服饰。
MM6创立于1997年,逆行了主线的“号码编码”风格,将极简风格发挥到极致。同时延续了设计师的“解构主义“风格,营造出天马行空的创意氛围。
同主线Maison Martin Margiela一样,MM6的品牌精髓来源于有着“解构怪才”之称的设计师Martin Margiela马丁·马吉拉。在时尚界享有“解构主义大师”的马丁·马吉拉是一位来自比利时的著名设计师,曾担任爱马仕(Hermès)的创意总监。他挣脱传统服饰设计的架构,看穿衣服的构造及衣料的特性,再进行重新改造或拼接,让创意与设计肆意碰撞,为时尚达人们带来无限灵感。
联系方式
- Email:ye@otb.com
- 公司地址:杭州大厦C座