网络客服/官网热线客服+人事助理 月薪6K 包住宿
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、有销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(5000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。
请保证手机、邮箱等联系方式的有效性,初审合格后,我公司将以短信或电子邮件的形式通知参加面试。
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、有销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
薪资待遇:
1. 合理优厚的薪金:基本工资(5000元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等,
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5. 多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
7. 舒适工作环境。
工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。
请保证手机、邮箱等联系方式的有效性,初审合格后,我公司将以短信或电子邮件的形式通知参加面试。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 客服 售后 售前 在线 网络 人事助理
公司介绍
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司成立于2010年,专注于高等教育职业培训,拥有良好的师资环境,多年的教育培训经验,用我们的专注为每一位学员搭起每天都进步的平台。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
企业文化/员工期许
一:绳子理论
一丝一缕本来平常,拧在一起创造非常。以此自勉,专心致志,用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二:双赢理论
视合作者为手足,同舟共济,互助互勉,互补互利,共筑赢的道路,共享赢的快乐。
三:弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做,往往会获得成功。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
企业文化/员工期许
一:绳子理论
一丝一缕本来平常,拧在一起创造非常。以此自勉,专心致志,用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二:双赢理论
视合作者为手足,同舟共济,互助互勉,互补互利,共筑赢的道路,共享赢的快乐。
三:弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做,往往会获得成功。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市岳麓区枫林三路海天大厦