长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责客户热线的接听、投诉及疑难问题的解答工作；
2、准确记录客户来电反映各项问题并及时跟进；
3、协助客户进行信息的登记和更新；
4、根据叫修单的情况，在规定时间内及时组织、安排技术员的派工；
5、处理并跟进技术员维修进度，实时更新系统信息；
6、维护、更新技术员资料，登记技术技术员、管理人员记录表；
7、跟进餐厅缺件、保养情况；
8、协助技术员查询各类配件价格和维修报价；
9、记录、更新办事处相关绩效考核数据；
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、性别不限，年龄18-45岁；
2、打字速度中文输入25字以上/分钟；
3、国/粤语流利，良好的沟通表达能力；
4、身体健康，能适应综合计时工作制（即轮班工作制）;
5、每周排班不超过40小时；
6、学习能力强，能迅速接受理解新知识；
7、专业不限，有移动、电信等客服经验者优先。 举报 分享

    广州市金中南餐饮设备有限公司创立发展20多年，秉承“产品优质、服务完善”的经营理念，已由单一的餐饮设备维修商发展为世界著名餐饮连锁店、便利店的设备供应、安装、维修服务商，并已成为多家国外著名餐饮设备厂商的中国代理。
    凭着完善的服务保障体系，金中南公司合作伙伴遍布各大城市，麦当劳、汉堡王、肯德基、太二、达美乐、COCO、九毛九等连锁店是我们的合作商。金中南公司在各中心城市设有26个办事处，业务遍布全国。
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      技术通道：实习生→技术员→资深技术员→技师→高级技师
      管理通道：实习生→技术员→主任→经理→高级经理

公司总部：广州市越秀区东风东路745号紫园国际商务大厦409室