长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司软件产品的客户技术支持；
2、收集并跟踪客户需求、建议，处理并协调客户方面的相关工作；
3、为客户提供产品和业务的售前咨询、售后服务、投诉处理等服务；
4、指导、协助客户使用软件，协助其他部门做好沟通、善后等工作；
5、负责产品相关文档的整理和编制；

任职条件：
1、计算机或相关专业大专以上学历，1年以上相关工作经验；
2、普通话标准，声音甜美，性格开朗，亲和力、表达能力强；
3、较好的客户服务意识，熟悉客服流程规范；
4、吃苦耐劳，有一定抗压和情绪调节能力；
5、有测试或物流从业经验者优先。

福利待遇：
1、工作时间：5天7.5小时
2、基本工资：提供极具竞争力的薪酬；根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整，除年中固定加薪外另有不定期加薪；
3、五险一金：社会保障五险及住房公积金；
4、其它福利：免费体检；国家规定的各种法定假期，并可享受婚假、产假、带薪年假、法定节假日；生日礼包、节日礼金；
5、员工活动：不定期组织员工参与各种文体活动、室内室外拓展活动，每年组织员工旅游活动； 举报 分享

     中联达控股集团有限公司是一家经国家主管部门批准的经营物流行业的现代化公司。集运输、仓储、包装、配送、信息处理于一身。在北京、上海、广州、杭州和重庆拥有上万平米仓库，仓储能力可以满足不同客户的需要。运输、仓储和包装等业务涉及到机械设备、食品、化工日用品、医药、书刊、电子通讯设备等各个领域。
    北京中联承达物流有限公司是中联达集团在北方地区的业务中心，一直致力于物流网络的建设和社会资源的整合。公司实力不断得到增强，逐步建立了一个从接单到实施全方位立体化物流服务的系统平台。凭借日益完善的管理体系和特有的经营理念，形成了独具特色的操作优势，因此赢得了众多知名企业的信赖，获得客户的普遍好评，并在2003年被北京市评为经营资信二级企业。
    上海中保物流有限公司是中联达集团的南方区域的业务中心，与北京公司共同将我公司的业务范围铺向全国，自成立至今，本着信誉第一、用户至上、安全快捷、追求完美的服务宗旨，竭诚为广大客户提供全方位系统化的服务。为适应上海快速发展和高标准、严要求的市场，公司提出完备自身的软，硬件设施，提高公司员工整体的素质，这一系列缩短了我们与国内外同行业之间的差距，为公司发展成为一流的物流企业奠定了坚实的基础。
    湖南南软信息科技有限公司是中联达（控股）集团有限公司的IT研发与管理中心，成立于2013年，主要从事国内先进的物流软件研发，致力为国内物流行业同行提供专业的ERP物流解决方案。
    "为客户创造出最适合的信息化解决方案"是南软一直推崇的经营理念，通过多年的研发和项目实施的技术积累，公司拥有了自己的核心竞争力：南软信息系统研发平台(NDT)。
    由此南软研发了一系列行业信息化解决方案，主要产品有：客户关系管理系统(CRM)、物流管理系统(TMS, WMS)、企业资源计划(ERP)以及其他信息化解决方案, 使得我们在物流、钢铁、机械制造等行业取得了领先优势，并逐步成为行业内首选的信息化合作伙伴。