长沙招聘

职位描述：
工作职责：
1. 制定公司客户服务准则，规划客户服务年度举措，提升客户满意度；
2. 深入业务，分析流程中的潜在风险点，设计系列调研问卷；
3.定期回访机构客户，进行客户需求和满意度调查；
4. 及时处理以及适当反馈客户申诉,在服务客户同时为公司创造更大价值；
5. 负责与其它部门的沟通与问题反馈.

任职资格：
1.全日制统招本科及以上学历，经济、金融学专业优先；
2.普通话标准，声音亲和力强；
3.具有电话中心经验者优先；
4.熟悉券商PB业务经验者优先；
5.具备较好的沟通能力和团队合作精神。 举报 分享

国金证券股份有限公司是一家资产质量优良、专业团队精干、创新能力突出的上市证券公司，是沪深300指数、上证180指数、上证180金融股指数，证券分类评价A类A级券商，注册地在四川省成都市。公司目前控股国金期货有限责任公司、国金鼎兴投资有限公司、国金创新投资有限公司、国金道富投资服务有限公司、国金涌富资产管理有限公司、国金证券（香港）有限公司、国金财务（香港）有限公司，参股国金基金管理有限公司。

 

国金证券以“让金融服务更高效、更可靠”为使命，“成为举足轻重的金融服务机构”为愿景，秉承“客户至上、视人才为最重要的资本、以开放的心态真诚沟通、团队合作、专业规范、持续优化、追求卓越”的价值观，“规范管理、稳健经营、深化服务、科学创新”的经营理念及“专业创造价值，诚信铸就未来”的服务理念，打造了一支专业化、高素质的职业人才团队，取得了良好的经营业绩。

具体详见公司官网：***************