长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责售前客户接待，解答客户疑问，促进交易完成；
2、 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、 核对商品数量确保与实际库存一致；
4、 负责下单处理，核对客户收件信息；
5、 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
6、 负责客户评价管理；
7、 处理售后的退货及退款相关问题；
8、 定期或不定期进行客户回访，建立客户档案，维护和管理客户关系；
9、 负责渠道跟进，维护渠道正常运行，参与营销策划，制定营销计划；
10、完成上级交办的其他工作事宜。 举报 分享

上海艾莱依服饰有限公司和上海艾莱依家用纺织品有限公司是艾莱依集团下的全资子公司，集团目前已经形成了服装、家纺、进出口三大业务板块，产品涵盖羽绒服装、休闲女装、家纺产品三大系列。集团总部设在浙江丽水，旗下下属6家子公司，集团现有员工近3000名。历经10的发展，艾莱依集团的规模不断壮大，并取得了骄人的成绩。2007年集团管理中心在上海正式启用。
   “ERAL”品牌，先后取得“中国著名商标”、“中国名牌”、和“浙江省著名商标”称号，在中国市场的20多个省、市、自治区拥有3000多个销售网点，在杭州、武汉、长沙、郑州、合肥、沈阳及济南等地常设办事处并实现了直接对意大利、韩国市场的品牌输出。
    艾莱依是一家推崇文化管理的企业。我们把文化作为平衡企业制度、创造和谐环境的一种柔性力量；把文化作为员工职业价值观的判断宗旨和员工不断拓展职业空间的内驱动力；把文化作为与客户建立协同经营、价值互利、共航共渡关系的纽带；甚至把文化作为与员工签订在内心的无形合约。
    员工为艾莱依最宝贵的财富。员工的创造力是艾莱依过去、现在以及未来发展的根本源泉，全体艾莱依人树立的是“尊重人才、尊重知识”的思想观念，并将它化为日常的自觉行动。
    我们承诺为每位员工提供平等的发展机会，“不唯学历重能力，不唯资历重业绩”。我们提供最具人性化的管理制度，把员工个人事业的追求融入到企业的长远事业发展之中，帮助员工共同规划职业生涯，追求员工成长与企业发展的双赢局面。
    为了满足公司整体战略发展的需要，现上海艾莱依服饰有限公司和上海艾莱依家用纺织品有限公司诚聘各类有志之士加盟。

    备注：一经聘用，公司将提供良好的待遇及职业发展机会，有意者请将个人简历、薪资要求、近照寄至：
上海市普陀区光复西路2899弄赢华国际广场艾莱依大厦人力资源部收
或 Email: eralsh@eral.com.cn（请勿以附件形式发送）
公司网站：www.eral.com.cn
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