客服主管/专员
泰州中国医药城华药电子商务股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-26
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:1.负责责任区域商业公司的开发与维护,收集客户资料,电话跟进,引导客户注册,协助开户;
2.建立客户档案,收集客户反馈意见、价格行情、市场信息等相关信息,及时反馈和沟通;
3.负责所责任区域促销活动、优势品种的宣传及推广,根据客户计划周期跟进订单,评估客户信用状况;
4.负责账目的核对及清收工作,与客户、合作商业公司进行对帐,保证账目清晰;准确,通过与客户、合作商业公司协调,督促及时还款;
任职要求:1.大专及以上学历;
2.有客服和电话销售或网络销售经验优先;
3.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5.良好的耐心及责任心;
6.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
7.能熟练使用各类办公软件和网络工具。
8.具备快速打字能力,60字/分以上
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岗位职责:1.负责责任区域商业公司的开发与维护,收集客户资料,电话跟进,引导客户注册,协助开户;
2.建立客户档案,收集客户反馈意见、价格行情、市场信息等相关信息,及时反馈和沟通;
3.负责所责任区域促销活动、优势品种的宣传及推广,根据客户计划周期跟进订单,评估客户信用状况;
4.负责账目的核对及清收工作,与客户、合作商业公司进行对帐,保证账目清晰;准确,通过与客户、合作商业公司协调,督促及时还款;
任职要求:1.大专及以上学历;
2.有客服和电话销售或网络销售经验优先;
3.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
5.良好的耐心及责任心;
6.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
7.能熟练使用各类办公软件和网络工具。
8.具备快速打字能力,60字/分以上
职能类别: 客服主管
公司介绍
泰州中国医药城华药电子商务股份有限公司是 中国医药城 与 大连华信计算机技术股份有限公司 成立的合资公司,主要从事第三方医药电商交易平台业务,第三方医药电子商务平台是独立于买卖双方的中立服务组织,为买卖双方提供交易所需的各种服务的数字化平台,即提供药品信息发布、在线采购、在线交易、在线支付、药品跟踪、配合地面仓储和物流等医药流通全程服务,是实现信息流、资金流、物流高度协同的完整的医药电子商务服务模式,是公开、公平、公正的网上医药交易市场。
公司提供福利:大连华信学院专业培训,五险一金,员工商业保险,带薪休假,班车,异地员工住宿,体检,旅游
公司提供福利:大连华信学院专业培训,五险一金,员工商业保险,带薪休假,班车,异地员工住宿,体检,旅游
联系方式
- 公司地址:上班地址:全国各地