长沙招聘

职位描述：
岗位职责：
1) 负责接听400客服热线的来电和在线咨询。
2) 负责对客户问题进行受理和首次处理，对需要技术处理的问题进行派工，协调资源确保问题快速有效解决。
3) 负责完成相关的回访和催费工作。
4) 负责完成提升客户满意度的相关工作。

任职要求：
1） 1年以上相关工作经经验。
2） 喜欢客服这一职业，普通话标准，有耐心。
3） 善于沟通交流，具有良好的文字表达能力和语言表达能力。
4） 熟练使用office办公软件，学习主动性强，接受新知识快。
5） 具有较强的协调能力和团队合作精神。
6） 35周岁以下，男女不限

11月，公司将搬去西湖区浙大网新软件园(西湖区西园一路18号)，目前公司地址西湖区华星路96号互联网金融大厦6层
请根据实际情况投递
1）上班时间：轮班，最早7:30上班，最晚19:30下班。每天上够8个半小时，早上班则早下班，晚上班则晚下班。周末双休
                          
2）休假：双休、国家法定节假日、带薪年休假； 举报 分享

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