长沙招聘

职位描述：
? 与客户指定联系人和客户内部有影响的人员保持日常沟通
? 通过膳食委员会会议、服务调查等方式收集客户意见，与区域经理一起制定行动计划，并负责执行。
? 向上级经理汇报客户业务发展、组织架构，指定联系人等信息变动情况
? 开餐期间，与顾客进行日常和主动的沟通，解答顾客的问询，在授权范围内处理顾客投诉
? 实施顾客服务调查
? 依据工作需要，为员工分配工作任务及岗位
? 监督、协调员工工作状况，严格执行营运制度，确保服务质量
? 对工作流程不断进行改善，以提高服务质量和工作安全
? 了解客户需求并挖掘业务扩展机会，适时推广一次性及长期的餐饮服务。
? 协调公司内部资源，为客户提供额外服务，扩大服务范围
? 适时向客户方的访客推广、介绍公司的服务? 建立并发展服务精神、团队精神和进取精神，
? 通过尊重员工，关心员工，来提升员工保有率。
? 对下级进行员工手册、公司规章、卫生安全、专业技能培训
? 调整部门组织架构团队，努力提高工作效率
? 随时向下级员工沟通公司和客户动态
? 对下级进行业绩评估、提出升职、加薪等建议
? 依据员工表现，向上级建议对员工的奖惩措施
? 识别部门内具有潜质员工，建立并实施内部管理及技术岗位人员储备计划
? 培训及日常带教储备管理人员
? 在人力资源部的支持下，进行一线员工招聘 举报 分享

长春一汽实业索迪斯管理服务有限公司（简称一汽索迪斯） 是由中国第一汽车集团公司和法国索迪斯集团共同组建，专业从事设施管理服务和团膳服务的合资企业。
公司成立于2008年12月29日，下设两个分公司、23个分店、10家特许经营酒店，现有员工860人。其中具有研究生学历的11人，大学本、专科学历的44人，高级营养师45人。目前为一汽集团下属企业及长春、天津、成都等城市的企事业单位的4万多人提供团膳服务。
中国第一汽车集团公司作为新中国汽车工业的摇篮，经过半个多世纪的发展改造现在已经发展成为我国最大的汽车企业集团之一，产销量多年居国内行业之首，几年来由于产销量和销售收入的逐年攀升，一直名列世界500强排行榜。
索迪斯1966年创建于法国马赛市，截至2009年，集团合并营业额147亿欧元，员工总数380000人，在世界各地80多个国家和地区设立33900个营运点，已经发展成为全球餐饮服务及设施管理服务领域的领军企业，名列财富论坛世界500强。1995年进入中国市场，目前业务已经遍及京、津、沪、香港等30多个城市和地区。
两家世界500强集团强强联合为企业注入了新的活力和生机。一汽索迪斯正以一个与国际接轨的现代化全新模式，以“提高每日生活质量”为使命；以“精彩每一天”为不懈追求；以服务精神、团队精神、进取精神额为核心价值，努力把企业打造成国内领先的外包专家。