长沙招聘

职位描述：
1. 全国性客户预订：受理全国性客户预订需求，协调资源并落实订单安排；处理突发事件，做好客户端及内部沟通协调；
2. 英语服务：提供外籍人士租车相关咨询及预订的英语接听服务，确保客户得到相关信息和帮助；
3. 销售引导：有目标主动引导客户消费需求，收集潜在客户信息，提交销售部门跟进，提升预订中心附加销售增值功能；
4. 协助国际预订受理预定服务代表完成国际预订客户的需求受理；
5. 热线接听：协助热线预订预定服务代表在预订热线忙线时迅速接听等待接通的电话，回答客户问询，提供需求帮助，跟进客户要求，及时反馈信息等；

任职要求：
1. 大专及以上学历，1年工作经验，有客服接听经验者优先；
2. 具有较好的人际敏感性和主观能动性，能够及时发现客户的消费需求和意向；
3. 具有较好的口头和书面表达能力，善于与他人沟通；
4. 具备较强的耐心，性格乐观，积极向上；
5. 能够熟练操作常见应用软件，编制相关报告和报表。
6. 具有一定的英语交流能力

联系方式：
王小姐021-61081888-6265 举报 分享

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