长沙招聘

职位描述：
岗位职责：

1、首先学习并掌握新产品知识;

2、通过聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售;

3、买家付款后，务必确认收货地址和联系方式，对于意向买家要及时跟踪，促成交易;

4、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

5、每天工作前打开淘宝后台，需要查看的内容：查看交易记录，是否有买家未付款或者未发货的记录，若出现为解决的问题应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理。

6、下班时，把要跟进处理的客人放进交接表里，给白班MM处理。

任职要求：

1、大专以上学历，条件优先可考虑应届毕业生

2、有2年以上客服工作经验优先

3、男女不限，能吃苦有耐心，抗压能力强

4、条件优秀者可放宽应届毕业生

5、热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。

6、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，

7、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

8、对产品款式细节了解、掌握，.主动了解客户需求，掌握沟通技巧，。

薪资待遇：


基本薪资+提成+节假日福利补贴+较好的发展空间+定期培训+包食宿（三星标准）

此岗位工作地点：长沙县榔梨镇
公司免费提供食宿

公司官网：www.tongnianji.food
童年记食品有限公司感谢您的支持

1、此岗位面试地址：长沙县榔梨工业园梨江大道 站牌 博能科技

2、联系电话： 0731-84784222 程小姐 举报 分享

    童年记食品有限公司是一家集研发、生产、加工、销售为一体的食品生产企业，主要生产葵瓜子、南瓜子、花生、开心果、碧根果、核桃和巴旦木等烘炒类休闲食品。公司始创于1962年，2001年在长沙成立湖南亚林食品有限公司，2016年公司更名为童年记食品有限公司，注册资金5千万。公司工厂坐落在长沙经济技术开发区榔梨工业园，公司2016年销售5.16亿，生产厂房和营销中心面积4万多平方米，年产能7.5亿元。公司已通过ISO9001:2008国际质量管理体系、QS食品安全认证，是重点农业产业化龙头企业。欢迎有志之士加入我们，共创美好未来。

网址：www.tongnianji.food
童年记食品有限公司感谢您的支持

联系电话：0731-84784222 86804008 董小姐
面试地址：长沙县榔梨工业园亚林路1号。
乘车路线：
1、汽车西站-高桥-黄兴镇的中巴在榔梨工业园下车；
2、从星沙可乘坐X118路在博能科技站下车即可；
3、火车站（科佳电脑城对面站牌）坐x103（榔梨-火车站）至博能科技下车，往回走100米即到。