收银客服经理
浙江购美家居有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2012-11-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职要求:1、具两年以上同行业从事同岗位实践经验;
2、良好的语言表达能力与敏捷思维能力;
3、亲和力强,执行力佳,懂顾客心理;
4、有良好的组织、协调和沟通能力;
5、对公司有较高的忠诚度,在工作中勇于承担责任,为人正直。
岗位职责:1、分配收银机台与人力,检视收银过程,确保提供顾客满意的收银服务
2、稽核收银钱款与备用金,确保财务安全与准确
3、管理服务台各项工作,辅导下属解决顾客购物问题及顾客投诉,,提升顾客满意度
4、了解顾客反馈与需求,提供相关讯息给上级部门,提升顾客满意度
5、值班巡店,确保店值班期间全店营运顺畅
6、管控收银耗材及活动赠品,提升部门成本效力
2、良好的语言表达能力与敏捷思维能力;
3、亲和力强,执行力佳,懂顾客心理;
4、有良好的组织、协调和沟通能力;
5、对公司有较高的忠诚度,在工作中勇于承担责任,为人正直。
岗位职责:1、分配收银机台与人力,检视收银过程,确保提供顾客满意的收银服务
2、稽核收银钱款与备用金,确保财务安全与准确
3、管理服务台各项工作,辅导下属解决顾客购物问题及顾客投诉,,提升顾客满意度
4、了解顾客反馈与需求,提供相关讯息给上级部门,提升顾客满意度
5、值班巡店,确保店值班期间全店营运顺畅
6、管控收银耗材及活动赠品,提升部门成本效力
公司介绍
浙江购美家居有限公司成立于2011年,总部位于杭州市钱塘江畔,是一家专业经营家居用品的全国性连锁企业。购美家居由浙江天音商业公司、广东艾里家居有限公司、浙江磐安洪昌家电有限公司三大股东联手创建。购美家居定位于全国二、三级市场,以浙江为起点,未来三年内将在华东地区拓展500-3000平方米直营门店100家,五年内在全国区域拓展500家直营门店,致力于打造中国家居用品直营连锁第一品牌。公司三大股东:
天音公司:创建于1991年,总部位于浙江省台州市天台县,是一家集百货、家电、餐饮、家居、手机经营于一体的多元化的综合性企业。下辖子公司有:天音家电、天音百货、金腾云美食、天音家居等。共有营业面积35000多平方米,员工1000多人。
广东艾里家居:世界“情感家居”的开创者,是一家集家具研发、设计、制造、销售为一体的制造型企业。企业占地面积 ,销售规模达到 亿,员工人数 人。
磐安洪昌家电有限公司:创建于1990年,是金华市磐安县最大的商贸企业之一,磐安县企业家协会副会长单位。
天音公司:创建于1991年,总部位于浙江省台州市天台县,是一家集百货、家电、餐饮、家居、手机经营于一体的多元化的综合性企业。下辖子公司有:天音家电、天音百货、金腾云美食、天音家居等。共有营业面积35000多平方米,员工1000多人。
广东艾里家居:世界“情感家居”的开创者,是一家集家具研发、设计、制造、销售为一体的制造型企业。企业占地面积 ,销售规模达到 亿,员工人数 人。
磐安洪昌家电有限公司:创建于1990年,是金华市磐安县最大的商贸企业之一,磐安县企业家协会副会长单位。
联系方式
- 联系人:郭小姐
- 传真:(0571)28991606
- 电话:(0571)28991512