浦发银行急招(客服专员/助理/全技能客服)享国企福利
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户来电,受理客户查询、咨询等内容,保证客户的满意度;
2、准确记录用户信息,建立完善的用户信息库,保护客户隐私;
3、学习并掌握银行所有相关业务知识,提升自身专业技能,全线发展;
岗位要求:
1、全日制大专及以上,条件优秀或相关客服中心经验优先考虑;
2、普通话标准,无口音,户籍不限;
3、吃苦耐劳,工作韧劲,配合度高;
4、能够服从轮班的工作安排;
薪资福利:
1、无责底薪:2500-3500元/月
2、高于交行/招行/国有四大行(均为2000元底薪)
3、绩效1200元起(多劳多得制KPI系数1-8)
4、餐补660元/月
5、平均收入:6000元~8000元/月(税后)
6、TOP前10: 40000-50000元/月
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岗位职责:
1、负责接听客户来电,受理客户查询、咨询等内容,保证客户的满意度;
2、准确记录用户信息,建立完善的用户信息库,保护客户隐私;
3、学习并掌握银行所有相关业务知识,提升自身专业技能,全线发展;
岗位要求:
1、全日制大专及以上,条件优秀或相关客服中心经验优先考虑;
2、普通话标准,无口音,户籍不限;
3、吃苦耐劳,工作韧劲,配合度高;
4、能够服从轮班的工作安排;
薪资福利:
1、无责底薪:2500-3500元/月
2、高于交行/招行/国有四大行(均为2000元底薪)
3、绩效1200元起(多劳多得制KPI系数1-8)
4、餐补660元/月
5、平均收入:6000元~8000元/月(税后)
6、TOP前10: 40000-50000元/月
职能类别: 呼叫中心客服 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理 呼叫中心客服 全技能客服
公司介绍
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司成立于2010年,专注于高等教育职业培训,拥有良好的师资环境,多年的教育培训经验,用我们的专注为每一位学员搭起每天都进步的平台。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
企业文化/员工期许
一:绳子理论
一丝一缕本来平常,拧在一起创造非常。以此自勉,专心致志,用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二:双赢理论
视合作者为手足,同舟共济,互助互勉,互补互利,共筑赢的道路,共享赢的快乐。
三:弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做,往往会获得成功。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
企业文化/员工期许
一:绳子理论
一丝一缕本来平常,拧在一起创造非常。以此自勉,专心致志,用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二:双赢理论
视合作者为手足,同舟共济,互助互勉,互补互利,共筑赢的道路,共享赢的快乐。
三:弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做,往往会获得成功。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市岳麓区枫林三路海天大厦